13.Менеджмент – бұл: A) клиентпен жұмыс жасау мәселесін шешу;
B) сауда шарттарында ұйымдастырудың тиімді функционалдауын қамтамасыз етуге бағытталған ғылыми – тәжірибелік бағыт;
C) өндірісте тұлғааралық қарым – қатынасты реттеу;
D) сауда психологиясының коррекциясы;
E) мақсатталған аудиторияның бейімделуі бойынша іс - әрекеті.
14.Маслоу бойынша тұлға: A) адам өмірін сипаттайтын, кезеңделіп қайталанатын тұлғааралық жағдайлар, тұрақты конфигурация;
B) физиологиялық қажеттіліктердің тұрақты конфигурациясы;
C) қуіпсіздікті қажет ететін тұрақты конфигурация;
D) махаббат пен тануды қажет ететін тұрақты конфигурация;
E) әртүрлі қажеттіліктерді қанағаттандыру мен жетілдіру объектісі.
15. Мак – Грегордың «Х» теориясын басқаруға бағытты бейнедейді: A) әкімшілік – командалық процесс ретінде;
B) еңбекті қабылдамайтын және одан қашатын адамның басқаруы ретінде;
C) пассивті, жауапкершіліктен қашатын адамның басқаруы ретінде;
D) қорғаныс, қауіпсіздікте қажеттілігі жоқ адамның басқаруы ретінде;
E) барлық жоғарыда айтылған бағыттар.
16. Мак – Грегордың адамның қабілейтін «У» теориясы: A) еңбек еткенде физикалық және интеллектуалды шығыны қалыпты;
B) іс - әрекет процесінде өзін басқару және өзін бақылауда жүзеге асыратын;
C) өзінің қабілетін көрсетуге және жауапкершілікті өзіне алуға қорықпайтын;
D) барлық жауаптар дұрыс;
E) барлық жауаптар дұрыс емес.
17. «Х» теориясының принципі: A) ұйыммен қатаң басқару;
B) ресми заңды құзырларды орталықтандру;
C) шешім қабылдау процесінде жұмысшылардың минималды қатысуы;
D) барлық жауаптар дұрыс;
E) барлық жауаптар дұрыс емес.
18. «У» теориясының принципі: A) ұйымның еркін және жалпы басқаруы;
B) ресми құзырларды децентрализациялау;
C) индивидуалды белсенділік пен өзіндік бақылауға үлкен акцент;
D) бақарудың демокртиялық стилі;
E) барлық жауаптар дұрыс.
