МЕТОД «ВОПРОС – ОТВЕТ»
–
разновидность собеседования
, но с определенной формой постановки вопросов для
собеседования с участниками дискуссии-диалога.
Стратегия ведения диалога
– в переходе от
желания собеседника говорить к пониманию его интересов, состояний, отношений; от понимания
собеседника к принятию, а в случае необходимости к его убеждению.
Этапы диалога:
1. Нулевая фаза. Цель:
общий план разговора.
Задачи:
сформулировать собственную цель
разговора, цели и интересы собеседника, проанализировать мотивы поведения, оценить факторы
и их влияние на ход диалога; подумать над аргументами, контраргументами и фактами для
достижения целей сторон, найти область возможного пересечения интересов, составить общий
план диалога.
Достарыңызбен бөлісу: |
