Экономика және басқару институты. «Менеджмент және кәсіпкерлік» кафедрасы. Туризм
жүктеу/скачать 476,86 Kb.
|
- Бұл бет үшін навигация:
- Кредит 1
Сабақ мазмұны мен кестесі1 апта Кредит 1Тақырыбы 1: Шарт туралы жалпы ережелер.Тасымалдау шарты. Дәріс мазмұны: Шарттың түрлері.Шартты жасау. Шартты өзгерту және бұзу.Тасыымалдау шартының түсінігі, сипаттамасы. СОӨЖ мазмұны: Әуе билеттер түрлері СӨЖ мазмұны: Шарт түсінігі. Әдебиет:
Тақырыбы 2: Келісімшартқа жалпы талаптар. Дәріс мазмұны: Келісімшарт түсінігі. Шарт еркіндігі. Қайтарымды және қайтарымсыз шарттар. Шарт қызметі. СОӨЖ мазмұны: Жолаушы мен тасмалдаушы арасындағы келісім шарт. СӨЖ мазмұны: Келісімшарт қатынастарының құқықтық негіздері. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Жолаушылар мен жүктерді тасмалдау ерекшелігіне жалпы түсінік. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Келісім шарт туралы жалпы түсінік СӨЖ мазмұны: Туристік саяхатты ұйымдастырудағы құжаттар. Әдебиет:
2 апта Кредит 1
Тақырыбы 3: Туристерді транспортпен қамтамасыздандыру. Дәріс мазмұны: Туризм статистикасы және туристік саяхаттардағы транспорттық қызметтердің қолданылуы. Көліктік жүйе жағдайы. СОӨЖ мазмұны: Қазақстанда жоғары денгейде дамыған көлік түрі. СӨЖ мазмұны: Туристік саяхат келісімшарты. Әдебиет:
Тақырыбы 4: Туристерді транспортпен қамтамасыздандыру. Дәріс мазмұны: Туристерге қызмет көрсету. Көліктік саяхат және көлік түрлерінің классификациясы. СОӨЖ мазмұны: Туристерді тасмалдайтын көлік түрлері. СӨЖ мазмұны: Халықаралық туристік ваучер. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Жолаушылар жүгін сақтандыру ережелері. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Визаны рәсімдеу үшін туристке берілетін анкета. СӨЖ мазмұны: Қызметтік(служебный) ваучер. Әдебиет:
3 апта Кредит 1
Тақырыбы 5: Туристік саяхаттарды құқықтық реттеу. Дәріс мазмұны: Туристік саяхатты ұйымдастыуға қажетті құжаттар. СОӨЖ мазмұны: Туристік саяхат кезіндегі келісім шарттын құқықтық негізі. СӨЖ мазмұны: Аттас(именной) тур ваучер. Әдебиет:
Тақырыбы 6: Туристік саяхаттарды құқықтық реттеу. Дәріс мазмұны: Келісімшарт құрылымы. СОӨЖ мазмұны: Судағы туристік саяхаттын құқықтық негізі. СӨЖ мазмұны: Тур путевка. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Әуе көлігінің жолаушыларына қызмет көрсету технологиясы Практикалық сабақ мазмұны:
Кедендік бақылау Санитарлық – эпидемиялық бақылау. Төлқұжаттық – визалық бақылау. СОӨЖ мазмұны: Теміржол көлігінде туристерге қызмет көрсетудін құқықтық негіздері. СӨЖ мазмұны: Келісімшартты жасаудағы негізгі ережелер. Әдебиет:
Кредит 1
Тақырыбы 7: Жолаушылар мен жүктерді тасымалдау шарты. Дәріс мазмұны: Жолаушылар мен жүктерді тасымалдау шартының түсінігі мен сипаттамасы. Тараптардың құқықтары мен міндеттері. Тасымалдау шартын бұзғаны үшін жауапкершілік. СОӨЖ мазмұны: Тасмалдаушының міндеті мен жауапкершілігі. СӨЖ мазмұны: Келісімшарт құрылымы. Әдебиет:
Тақырыбы 8: Жолаушылар мен жүктерді тасымалдау шарты. Дәріс мазмұны: Адам өміріндегі транспорттың алатын орны. Транспорт кешені және оның даму жолдары. СОӨЖ мазмұны: Жолаушыларға және олардың жүгіне берілетін жеңілдіктер СӨЖ мазмұны: Келісімшарт құрылымы. Әдебиет:
Практикалық сабақ тақырыбы: Чартерлік әуе тасмалы Практикалық сабақ мазмұны:
Чартерлік тасмалдың түрлері Чартерлік тасмалдаудың келісім шарты 3. VIP – чартері СОӨЖ мазмұны: Туристік саяхатқа бару үшін келісім шарт. СӨЖ мазмұны: Келісімшарттің орындалмауы жағдайындағы шығындардың орнын толтыру. Әдебиет:
5 апта Кредит 1Тақырыбы 9: Әуе тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Қазақстандағы әуе тасмалдарының статистикасы мен болжамы. СӨЖ мазмұны: Шартқа қойылатын жалпы талаптар. Әдебиет:
Тақырыбы 10: Әуе тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: Халықаралық және ішкі қатынастардағы тасымалдаудың құқықтық реттелуі. Авиация билеттері – құны, тарифі , жеңілдіктер және льготалар. СОӨЖ мазмұны: Әлемдегі негізгі әуежайларға қысқаша салыстырмалы мінездеме. СӨЖ мазмұны: Оферта. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Адамдардың әр түрлі көлік түрлерімен саяхаттағанда үй жануарларын алып жүру ережесі. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Автобус турларын ұйымдастыру үшін туристерге қызмет көрсету ерекшелігі. СӨЖ мазмұны: Акцепт. Әдебиет:
6 апта Кредит 1
Тақырыбы 11: Әуе тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: Тасымалдау құжаты туралы жалпы ережелер. Орынды брондау. Жолаушылардың кейбір категорияларын тасымалдау шарты. Багажды әуе көлігімен тасымалдау ережелері. СОӨЖ мазмұны: Халықаралық маршруттардағы автотасмалдарын жүзеге асыру үшін қажетті құжаттар СӨЖ мазмұны: Транспорттық жүйелерді жалға алудағы шартқа қойылатын талаптар. Әдебиет:
Тақырыбы 12: Әуе тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: Жолаушы мен тасымалдаушының міндеттері. Тасымалдау құжаты. Жолаушыларға көрсетілетін қызметтер мен льготалар. Тасымалдаушының және жолаушының инициативасы бойынша әуе көлігімен тасымалдау шартының бұзылуы. СОӨЖ мазмұны: Автобустармен жолаушыларды тасмалдау ережесі. СӨЖ мазмұны: Туристердің су саяхатының артықшылықтары, кемшіліктері және мотивациясы. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Автомобиль көлігімен жолаушыларды тасмалдаудың құқықтық негізі. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Қазақстандағы теміржолға қысқаша мінездеме. СӨЖ мазмұны: Су саяхатының ерекшеліктері. Әдебиет:
7 апта Кредит 1Тақырыбы 13: Теміржол тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: Қазақстандағы темір жолға қысқаша мінездеме.Темір жол қызметінің негізгі түрлері.Жолаушылар құрамының жіктелуі.Тасмалдау құжаттары.Теміржол көлігіндегі жолаушылар тасмалдау ережесі. СОӨЖ мазмұны: Шет елдердегі теміржол жолаушыларына қызмет көрсету. СӨЖ мазмұны: Саяхаттарды жүзеге асырудағы туристік рәсідеулер. Әдебиет:
Тақырыбы 14: Теміржол тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: Қазақстандағы теміржол көлігіндегі жолаушыларға қызмет көрсету. Жолаушылар вагонына қызмет көрсетуші персоналға қойылатын талаптар. Шет ел теміржол көлігінде көрсетілетін қызметтер. СОӨЖ мазмұны: Сервистін негізгі түрлері. СӨЖ мазмұны: Паспорттық рәсімдеулер. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Халықаралық автокөлік тасмалын іске асыруға қажетті құжаттар Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Әуе салоны ішіндегі тамақтану. СӨЖ мазмұны: Визалық рәсімдеулер. Әдебиет:
8 апта Кредит 1
Тақырыбы 15: Теміржол тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: Туристерді теміржол көлігімен тасымалдау.Туристерді теміржол көлігімен тасымалдауды құқықтық реттеу.Туристерді теміржол көлігімен тасымалдау технологиясы. СОӨЖ мазмұны: Ұшақ салонында шылым шегу. СӨЖ мазмұны: Кедендік рәсімдеу. Әдебиет:
Тақырыбы 16: Теміржол тасымалдарындағы туристерге көрсетілетін қызметтер. Дәріс мазмұны: Жүкті тасмалдау билеттері, тарифттері, жеңілдіктері.Тасмалдаушының міндеті мен жауапкершілігі. Туристердін жүгін теміржол көлігімен тасмалдау. СОӨЖ мазмұны: Жие ұшатын жолаушыларға арналған арнайы бағдарлама. СӨЖ мазмұны: Валюта қатынастары және бақылау. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Ұймдасқан туристер тобын теміржол көлігінде қызмет көрсету ерекшелігі Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Арнайы әуежайларға қысқаша мінездеме СӨЖ мазмұны: Санитарлық және эпидемиологиялық бақылау. Әдебиет:
9 апта Кредит 1
Тақырыбы 17: Туристерді автомобиль көлігімен тасмалдау Дәріс мазмұны: Автомобиль тасмалын құқықтық реттеу. Туристік саяхаттағы автомобиль тасымалының орны мен рөлі.Автожол көлігінің техника-экономикалық жұмысының көрсеткіші. СОӨЖ мазмұны: Арнайы жолаушылар ұшағына мінездеме СӨЖ мазмұны: Туристік саяхаттардың қауіпсіздігі. Әдебиет:
Тақырыбы 18: Туристерді автомобиль көлігімен тасмалдау Дәріс мазмұны: Ішкі маршруттардағы туристік саяхаттарды ұйымдастыру. Халықаралық автомобиль тасмалының орындалуын бақылау.Экологиялық таза жаңа көлік түрлері. СОӨЖ мазмұны: Әуе билеттерін сату жолдары. СӨЖ мазмұны: Туристік саяхаттарды сақтандыру. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Теңіз саяхаты және круиздер Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Әуе билеттерінің түрлері СӨЖ мазмұны: Сақтандрудың негізгі түрлері. Әдебиет:
10 апта Кредит 1
Тақырыбы 19: Туристерді су көлігімен тасмалдау Дәріс мазмұны: Судағы туристік саяхаттың негізгі құқтары. Тасмалдаушының міндеті мен жауапкаршілігі. Теңіздегі және өзендегі саяхаттың халықаралық хатынастар спецификасы. СОӨЖ мазмұны: Шет елге саяхаттағы туристтерді сақтандыру. СӨЖ мазмұны: Аз шығынды тасмалдаулар Әдебиет:
Тақырыбы 20: Туристерді су көлігімен тасмалдау Дәріс мазмұны: Теңіз саяхаты және круиз. Пароммен теңіз саяхаты.Өзен саяхаты және круиздер. СОӨЖ мазмұны: VIP санаттағы жолаушыларға қызмет көрсету СӨЖ мазмұны: Шет ел туристерін сақтандыру. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Суасты туризм. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Бизнес-кластағы жолаушыларға қызмет көрсету СӨЖ мазмұны: Азаматтық жауапкершілікті сақтандыру. Әдебиет:
11 апта Кредит 1
Тақырыбы 21: Туристерді басқа да көлік түрлерімен тасмалдау Дәріс мазмұны: Туристерді экзотикалық көлік түрлерімен тасмалдау. СОӨЖ мазмұны: Балаларды тасмалдау ерекшелігі СӨЖ мазмұны: Сауда флоты судаларын сақтандыру. Әдебиет:
Тақырыбы 22: Туристерді басқа да көлік түрлерімен тасмалдау Дәріс мазмұны: Мотоцикл, велосипед, мопед, мотороллер, караван, ат үсті және түйемен туристерді тасмалдау. СОӨЖ мазмұны: Ауру жолаушыларды тасмалдау. СӨЖ мазмұны: Жүкті транспроттық сақтандыру(старахование карго). Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Туристік саяхаттағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Соқыр немесе көзі көрмейтін жолаушыларды тасмалдау. СӨЖ мазмұны: Суда иелерінің жауапкершілікті сақтандыруы. Әдебиет:
12 апта Кредит 1
Тақырыбы 23: Туристік саяхатты іске асыру кезіндегі келісім шарт негіздері Дәріс мазмұны: Келісім шарт арасындығы құқықтық негіздер. Туристік саяхатты ұйымдастыруға арналған құжаттар.туристік саяхат келісім шарты.Келісім шарты орындамаған жағдайда шығынды қайтару реті. СОӨЖ мазмұны: Шектеулі көлемде тасмалдауға берілетін заттар. СӨЖ мазмұны: Автотранспорт иелерінің жауапкершілігін сақтандыру. Әдебиет:
Тақырыбы 24: Туристік саяхатты іске асыру кезіндегі келісім шарт негіздері Дәріс мазмұны: Көлік құралдарын жалға алу кезіндегі келісім шарт талаптары. Жолаушылар мен жүктерді тасмалдау кезіндегі келісім шарт талаптары.туристік қызмет ұсыну кезіндегі келісім шарт талаптары. СОӨЖ мазмұны: Жүкті алу. СӨЖ мазмұны: Автотасымалдаушылардың азамттық жауапкершілігін сақтандыру. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Туризмдегі сақтандырудың негізгі түрлері. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Жүктің жоғалуы немесе кешігуі. СӨЖ мазмұны: Контейнерді сақтандыру. Әдебиет:
13 апта Кредит 1
Тақырыбы 25: Саяхатқа бару үшін туристік рәсімдеулер Дәріс мазмұны: Төлқұжатты рәсімдеу. Визалық және кедендік рәсімдеу. СОӨЖ мазмұны: Жүкті сақтау және жүзеге асыру СӨЖ мазмұны: Паромдармен - теңіз саяхаты. Әдебиет:
Тақырыбы 26: Саяхатқа бару үшін туристік рәсімдеулер Дәріс мазмұны: Валютаны реттеу және бақылау. Туристік саяхат қауіпсіздігі. Санитарлық-эпидемиологиялық бақылау. СОӨЖ мазмұны: Қару және жарылғыш заттарды тасмалдау. СӨЖ мазмұны: Өзен саяхаттары және круиздер. Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Туристердің жүктерін әуе көлігімен тасмалдау ерекшелігі. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Жануарлар мен құстарды тасмалдау ерекшелігі. СӨЖ мазмұны: Адам өмірін сақтандыру. Әдебиет:
14 апта Кредит 1
Тақырыбы 27: ҚР көлік қызметі Дәріс мазмұны: ҚР көлік түрлерінің қызметі. СОӨЖ мазмұны: Жүк ішінде тасмалдауға тыйм салынатын заттар. СӨЖ мазмұны: Әуе көлігімен тасымалдау. Әдебиет:
Тақырыбы 28: Жүкті тасмалдау ережесі Дәріс мазмұны: Жүкке қойылатын талаптар. Туристін жүгін тасмалдау СОӨЖ мазмұны: Туристердін жүгін тасмалдау СӨЖ мазмұны: Еліміздегі әуе көлігімен тасымалдау Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Еліміздегі тасымалдау құралдарының мүмкіншіліктері. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: ҚР ішіндегі су бассейіндеріндегі жолаушылар мен жүкті тасмалдау ережесі. СӨЖ мазмұны: Авиа билеттер құны. Әдебиет:
15 апта Кредит 1
Тақырыбы 29: Туристік саяхатты сақтандыру Дәріс мазмұны: ҚР-ғы сақтандырудын құқықтық негізі. Негізгі анықтамасы және түсінігі. СОӨЖ мазмұны: Кенеттен болатын оқиғадан өз еркімен сақтандыру ережесі. СӨЖ мазмұны: Жерасты құбырларымен тасымалдау. Әдебиет:
Тақырыбы 30: Туристік саяхатты сақтандыру Дәріс мазмұны: Туризмдегі негізгі сақтандыру түрлері. Туризмдегі сақтандыруға практикалық кеңес беру. СОӨЖ мазмұны: Туристерді сақтандыру үшін топтық анкета үлгісі. СӨЖ мазмұны: Өткен тақырыптарды қайталау Әдебиет:
Кредит 3 Практикалық сабақ тақырыбы: Тасымалдау құраладарының бір – бірінен айырмашылықтары. Практикалық сабақ мазмұны: СОӨЖ мазмұны: Коллоквиум тапсыру СӨЖ мазмұны: Жолаушылардың міндетті сақтандырудың үлгісі Әдебиет:
Негізгі Гуляев В.Г. Организация туристских перевозок.-М.: Финансы и статистика,2001. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов.-М.: «Академия»,2006. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: «Экономика», 1989. Дайан А. Маркетинг и стратегия. // Академия рынка: маркетинг. – М.,1993. Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА – М, 1997. Диксон П. Управление маркетингом. – М, 1997. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа: ИНФРА – М, 1996. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: «Питер», 1999. Котлер Ф.Основы маркетинга. – М.: «Прогресс», 1996. Котлер Ф. Управление маркетингом. М.: «Экономика», 1980. жүктеу/скачать 476,86 Kb. Достарыңызбен бөлісу:
|