Научный журнал «Инновации. Наука. Образование» Индексация в ринц н Инновации. Наука. Образование



Pdf көрінісі
бет423/918
Дата24.05.2022
өлшемі22,11 Mb.
#144828
1   ...   419   420   421   422   423   424   425   426   ...   918
Байланысты:
Номер 51 февраль 2022 года

Инновации. Наука. Образование 
возможности получения точной и своевременной информации по всем каналам связи. 
Такая форма социального взаимодействия в служебном коллективе, основанная на 
реализации принципа свободы слова, является выражением естественной потребности 
сотрудников в межличностном общении и взаимодействии. 
Эффективность межличностного общения зависит от многих факторов. Участники 
коммуникации могут отличаться по уровню образования, когнитивного восприятия, 
особенностям речевого мышления, сформированности умения говорить и слушать, по 
степени заинтересованности в диалоге, по уровню компетентности в предмете общения и 
профессионализма в целом, а также по стилю общения.[9, p. 64]. 
Необходимость 
навыков 
межличностного 
общения 
для 
эффективного 
осуществления служебных функций сотрудниками УИС достаточно очевидна. 
Профессиональная деятельность сотрудников УИС может быть отнесена к категории 
труда в особых, стрессогенных и зачастую экстремальных условиях. К таким условиям 
относят контингент осужденных, наличие латентного психологического конфликта между 
сотрудниками и осужденными в ситуациях неукоснительного выполнения законных 
требований со стороны сотрудников УИС с помощью средств и методов воспитательного 
воздействия, изоляцию условий служебной деятельности специалистов исправительных 
учреждений [6, с. 110]. Эффективность действий в этих ситуациях во многом зависит от 
степени владения сотрудниками коммуникативными навыками [1, с. 127]. 
Основу общения сотрудников с осужденными, имеющими различные статусные и 
социокультурные характеристики, психологические особенности личности, склонности, 
взгляды, ценности и убеждения, а также условия отбывания наказания, должны составлять 
этические принципы общения, культура поведения и речевая культура.
Коммуникативная компетентность сотрудников УИС включает в себя владение 
навыками антикризисного общения. Антикризисное общение представляет собой 
стратегию предотвращения и деэскалации конфликтов на основе создания ситуации 
взаимопонимания, сотрудничества и взаимодействия. К навыкам антикризисной 
коммуникации, необходимым сотрудникам учреждений исполнения наказаний, относятся 
следующие: 
– способность прогнозировать, распознавать, оценивать и контролировать 
конфликтную ситуацию; 


438 
Научный журнал «Инновации. Наука. Образование» 
Индексация в РИНЦ 
н 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   419   420   421   422   423   424   425   426   ...   918




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет