972
возможных поступков граждан: «Например, у тебя есть страх, что если
ты выйдешь на митинги, тебя органы внутренних дел за это арестуют -
полезный этот страх? Да, полезный» (Э5).
При этом различаются подходы для текущей, плановой работы - та-
кой как «борьба с неправильной информацией, неправильно преподне-
сенной информацией, разъяснительная работа, успокоительная работа»
(Э1), которую ведут департаменты и структурные подразделения регио-
нальной власти, и для чрезвычайных, кризисных ситуаций. В последних
в коммуникации с населением наиболее важное значение отводится ли-
деру региона или муниципального образования - именно он становится
«лицом» государства при решении чрезвычайных ситуаций: «Первое ли-
цо всегда берет на себя ответственность за выстраивание открытого диа-
лога с людьми, чем более диалог открыт, чем меньше вопросов и больше
ответов, тем меньше у людей страх» (Э4).
В качестве механизмов, реализуя которые государство может
вли- ять на снижение социальных страхов населения, были названы
наибо- лее актуальные для текущей ситуации. Прежде всего, это
обеспечение доступности достоверной информации. «Если государство
берет на себя функции борьбы с фейковой информацией - это ведь тоже
шаг на пути к развеиванию страхов и развенчанию мифов» (Э1). Еще
одним способом уменьшения страхов выступает «метод социальной
терапии: сейчас это разнообразная волонтерская помощь - кто-то ходит
к бабушкам, кому-то помогает, социальное самочувствие улучшается»
(Э3). Также представ- ляется интересным анализ государственных мер в
рамках идеи вытес- нения страхов, когда «этот страх пандемии можно
вытеснить каким-то более базовым, более страшным страхом, который
по пирамиде Маслоу ниже находится» (Э5).
Таким образом, государство становится ведущим субъектом, опреде-
ляющим эффективность преодоления метасоциального кризиса.
Исследование выполнено при финансовой поддержке РФФИ и ЭИСИ
в рамках научного проекта № 20-011-31435.
Достарыңызбен бөлісу: