Гик-81 Жумалиева Жанерке Кадрбаев Султан Үмбетәлі Нарбота Алдан Еркебулан

Менеджерлер өзгерісті, мүмкін болса, жүйелірек және қисындырақ жүзеге асырудың маңыздылығын түсінуі керек. Олар адамдар өзгеріске қарсы болатынын және өзгеріс неліктен жасалатынын білуі, сонымен қоса оған қарсы жауап қайтарудың ең тиімді жолдарын меңгеруі тиіс. Өзіңіздің өзгеріске төзімділігіңіздің бағасы болуы шарт.

Жоғарыда айтып кеткеніміздей, өзгеріс виртуал түрде ұйымның кез келген бөлігін қамтуы мүмкін. Дегенмен жалпы алғанда, өзгеріс килігулері ұйымның құрылымы мен дизайнын, технология мен операцияларды, не болмаса адамдарды қамтиды. Ұйымдық өзгеріс оның кез келген бөлігі, ауқымы, не болмаса компоненттеріне ықпал етуі мүмкін. Дегенмен өзгерістердің көбі үш жалпы ауқымның – ұйымның құрылымы мен дизайны, технологиялар мен операциялар және адамдар – біріне сай келеді.

Реинжиниринг – ұйымның барлық ауқымындағы үлкен қайта құру. Табысты болу үшін,ол бүкіл ұйымды жүйелі және кешенді бағалауды талап етеді. Мақсаттар, топ-менеджменттіңқолдауы және шапшаңдық ұйымға өзін-өзі қайта құруға және жоғарыдан төмен, төменненжоғары көзқарастарды үйлестіруге көмектеседі. Алдында талқыланған мүдделер өзгеруінеқоса, адамдарға ерекше көңіл бөлетін арнайы сала ұйымды дамыту деп аталады.

Ұйымды дамыту – мінез-құлық туралы ғылымға сүйене отырып, ұйымның процесінежоспарлы араласу арқылы ұйымдық тиімділік пен денсаулықты жақсартуға арналған, жоғарыдан басқарылатын және бүкіл ұйымды қамтитын жоспарлы әрекет. Ұйымды дамытутеориясы мен практикасы өте маңызды бірнеше болжамға негізделген. Біріншісі, қызметкерлерөсуге және жетілуге ынталы. Тағы біреуі – ұйым ішінде қызметкерлер өзін басқалар жақсықабылдауына зәру. Осы күнге дейін, бүкіл ұйым және оның құрылу жолдары ұйымдағы жекетұлғалар мен топтардың өзін қалай ұстайтынына әсер етеді деген ұйым дамуының сыниболжамы бар.

Ұйымды дамыту әдістері

• Диагностикалық іс-шаралар.

• Команда құру.

• Зерттеу нәтижесі мен сауалнаманың кері байланысы.

• Білім беру.

• Топаралық қызмет түрлері.

• Өмірді және мансапты жоспарлау.

• Коучинг, тренинг және кеңес беру т.с.с.