Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

результаты, и, верите вы этому или нет, при определенных
обстоятельствах следовать ему гораздо приятнее, чем бросаться на
защиту самого себя.
Запомните старую пословицу: «Дракой много не добьешься, а
уступая, приобретаешь больше, чем ожидаешь».
Если вы не правы, признайте это быстро и решительно.

Глава 13. Капля меда
Если, пребывая в возбужденном состоянии, вы позволите себе
сказать в чей-либо адрес пару резких слов, то, быть может, ощутите
приятное чувство облегчения. А каково вашему собеседнику? Разделит
ли он ваши чувства? Станет ли ваш воинственный тон и неприязнь
основой для достижения согласия?
«Если вы подойдете ко мне со сжатыми кулаками, – говорил Вудро
Вильсон, – то, думаю, могу обещать вам, что и мои кулаки сожмутся в
ответ. Но если вы придете ко мне со словами: “Давайте сядем друг
против друга и постараемся разобраться, в чем мы расходимся и
почему”, – то мы, скорее всего, очень быстро обнаружим, что наши
мнения расходятся не так уж и сильно, что спорных моментов совсем
немного, а таких, по которым наши точки зрения совпадают, гораздо
больше, и, если только у нас хватит терпения, объективности и
желания, мы придем к соглашению».
Никто не может оценить истинность этого утверждения глубже,
чем Джон Д. Рокфеллер-младший. В конце 1915 года не было в
Колорадо человека, более неистово презираемого. Второй год штат
сотрясала одна из наиболее кровопролитных забастовок в истории
Америки. Разгневанные, агрессивно настроенные шахтеры требовали
от «Колорадо фьюэл энд айрон компани», контролируемой
Рокфеллером, 
повышения 
заработной 
платы. 
Разрушалась
собственность. Вызванные руководством компании войска открыли по
бастующим огонь. Пролилась кровь.
И вот в этой ситуации, в атмосфере, заполненной ненавистью,
Рокфеллер вознамерился склонить забастовщиков к своей точке
зрения. И сделал это. Как? Вот эта история. Потратив несколько недель
на приобретение друзей, Рокфеллер выступил перед представителями
бастующих с речью. Эта речь, во всей ее полноте, была шедевром и
дала потрясающие результаты. Она усмирила бурные волны
ненависти, грозившие поглотить Рокфеллера, и завоевала ему
множество 
сторонников. 
Факты 
излагались 
в 
ней 
столь
дружественным тоном, что рабочие прекратили забастовку, не сказав
больше ни слова о повышении заработной платы, за которое они так
яростно сражались.

Сейчас вы познакомитесь с вступлением к этой знаменитой речи.
Заметьте, каким дружелюбием она наполнена. Учтите, что Рокфеллер
обращает ее к людям, лишь несколько дней назад угрожавшим
повесить его на дикой яблоне; и все же слова его вряд ли могли бы
звучать более любезно и дружелюбно даже при выступлении перед
миссионерами. Он буквально осыпает слушающих фразами типа «я

жүктеу/скачать 2,01 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: