Қақтығыстың пайда болуына және олардың шешілу кезеңінде негізінен әсер ететін фактор адамдар тегінің өзгешелігі.
Қақтығыстың пайда болуына және олардың шешілу кезеңінде негізінен әсер ететін фактор адамдар тегінің өзгешелігі.
Мұны қақтығыстың алдын алғанда немесе шешу кезеңінде ескеру керек.
О.Крегер , Дж.М.Тьюсонадамдардың мінездерінің әртүрлігі олардың қарым қатынастарының негізінде жатыр және оны ескермей бірде бір жанжалды шешу мүмкін емес.
«Біздің ойымызша, тұлғааралық айырмашылықтарды ескермейтін әрбір қақтығысты шешуге бағытталған модель нәтижесіз аяқталады»,-деп көрсетті.
