4. Жемісті коммуникация үшін басқа қандай психология қасиеттер қажет? Қарым-қатынас жасау барысында дәрігердің басты психологиялық қасиеті-бұл эмпатия көрсетуі,яғни бұл дәрігердің науқас қиындығына ортақтасуы,терең сезінуі,науқас күйзелістеріне өзіндік психологиялық тұрғыда «қатысуы» болып табылады.
Эмпатия үш түрлі компоненттен тұрады:
1.Идентификация механизміне негізделген эмоционалды эмпатия.
2.Интелектуалды процестерге негізделген (салыстыру,талдау)танымдық эмпатия.
3.Ішкі интуацияға сүйенетін предикативті эмпатия,яғни басқа адам туралы көзқарасты болжай алу қабілетінен көрінетін эмпатия.
