Объективно-субъективная природа конфликтов

Глава 6. Возникновение конфликтов: оценка ситуации 1 9 1 
ключениям из общей тенденции относится, в частности, психоаналитическое 
представление о бессознательных конфликтах, возникновение которых опре­
деляется законами существования психики, над которыми человек не вла­
стен. Сюда же мы должны отнести эксперименты А. Лурия и Н. Миллера по 
созданию конфликта извне (само использование животных в части исследо­
ваний Н. Миллера подчеркивает характерное для него «бессубъектное» по­
нимание конфликта). 
Остальные подходы, при всех различиях между ними, фактически сходятся 
в признании объективно-субъективной природы возникновения конфликтов. 
Левин, выводивший конфликт из актуальной жизненной ситуации инди­
вида, характеризовал его как воздействие на индивида противоположно на­
правленных сил равной величины. Сами эти «силы» — это характеристики 
внешней ситуации, воздействие которых является результатом субъективно­
го восприятия индивидом своей собственной ситуации. 
Для Дойча конфликт является следствием объективного противоречия 
между интересами, однако «решающее условие вступления в конфликт — 
это... перцепция несовместимости... Психологической реальностью конфликт 
становится только в том случае, если он воспринят как конфликт» (Донцов, 
Полозова, 1980, с. 121). 
По Мерлину, конфликт возникает только при определенных условиях; 
к внешним условиям его возникновения относится невозможность удовле­
творения мотивов или отношений личности. Однако внешние условия ведут 
к возникновению конфликта только в том случае, если, в свою очередь, име­
ются внутренние условия развития конфликта, если возникают противоре­
чия между мотивами или отношениями или между возможностями и стрем­
лениями. Необходимое дополнение — субъективная неразрешимость ситуа­
ции (т. е. определенная субъективная ее оценка человеком). 
Учет субъективного фактора как обязательного условия возникновения 
конфликта вообще характерен для отечественной науки (например, 
у В. Н. Мясищева). И в последующие годы авторы первых же появившихся 
в отечественной литературе работ по проблемам конфликта также считали 
само собой разумеющимся, что обязательным моментом в возникновении 
конфликта является тот факт, что человек воспринимает ситуацию как кон­
фликтную: «Чтобы конфликт стал реальным, участники его должны осознать 
сложившуюся ситуацию как конфликтную. Именно восприятие, понимание 
реальности как конфликтной порождает конфликтное поведение» (Петров­
ская, 1975, с. 132). 
Момент осознания или восприятия ситуации как конфликтной чрезвычайно ва­
жен. Определение участником ситуации как конфликтной само по себе становит­
ся механизмом, отсекающим все «стратегии» поведения, не соответствующие это­
му состоянию системы и «включающим»те альтернативы, которые могут нужным 
образом структурировать взаимодействие при данном состоянии (Орлова, Фило­
нов, 1975, с. 324). 

1 92 Часть II. Феноменология конфликтов 
Таким образом, психологи фактически сходятся в признании факторов 
восприятия (осознания) конфликтности ситуации (отношений) в качестве 
необходимого/обязательного условия возникновения конфликтов. 
Даже среди социологов, тяготеющих к поиску объективных детерминант 
социальных процессов, существует явное совпадение позиций относительно 
преимущественно психологической природы переменных, связанных с пере­
ходом от неконфликтного (или предконфликтного) состояния отношения к 
явному конфликту. 
«Классические» исследователи конфликта в своих рассуждениях не до­
пускали того, что «конфликт наступает автоматически, вследствие внутрен­
них противоречий», в соответствии с чем постулировали необходимость об­
наружения факторов, способных преодолеть «инерцию прежних отношений» 
(Тернер, 1985, с. 193-195) и породить конфликт. Для сторонников диалекти­
ческой теории конфликта Маркса и Дарендорфа детерминантой перехода 
к конфликту является осознание группой (или классом) своих интересов. 
Для Козера это сомнение в законности сложившегося положения отношений 
(в частности, распределения ресурсов). Социологи используют и другие тер­
мины, общим объединяющим признаком которых является момент воспри­
ятия (осознания) сложившейся ситуации (системы отношений) как кон­
фликтной. 
Таким образом, возникновению конфликта неизбежно предшествует субъ­
ективное отражение характеристик социального взаимодействия. Именно вос­
приятие ситуации как конфликтной «делает» конфликт — «запускает» для 
субъекта необходимость реагирования в виде выбора соответствующей стра­
тегии конфликтного взаимодействия (или ухода от него) и его последующего 
развития. Субъективность в происхождении конфликта проявляется в невоз­
можности однозначно связать его возникновение с определенным набором 
объективных факторов. 
Любой из нас может привести примеры ситуаций, когда конфликт разви­
вается, казалось бы, без видимых причин. С другой стороны, наличие целого 
ряда объективно конфликтогенных факторов может и не привести к возник­
новению конфликта. 
Внимательный читатель мог заметить постепенный переход от общего 
тезиса об объективно-субъективной природе конфликтов как таковых к его 
конкретным проявлениям в области интерперсонального взаимодействия. 
Действительно, наш дальнейший анализ предполагает поиск ответов на 
вопросы, как вообще воспринимаются и тем или иным образом оцениваются 
«объективные», «внешние» факторы ситуации и что определяет оценку дан­
ной конкретной ситуации как конфликтной. Поскольку, на наш взгляд, пси­
хология сегодня обладает большими возможностями дать ответы на постав­
ленные вопросы именно в области интерперсонального взаимодействия, мы 
начнем наш анализ с этой области, исходя при этом из возможности прило­
жения полученных выводов к внутриличностным конфликтам — конфлик­
там человека «с самим собой». 

жүктеу/скачать 3,74 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: