Наполеон Хилл думай
жүктеу/скачать 0,68 Mb. Pdf көрінісі
|
2 5330461057544621164
| Три способа самооценки
Выше мы описали, какими способами можно добиться наибо- лее выгодной продажи личных услуг на постоянной и эффективной основе. Ни один человек не добьется сколько-нибудь значительного успеха, если не проштудирует, не проанализирует и не поймет всего того, что уже было сказано. Каждый человек должен уметь продавать свои услуги. Количество и качество оказанных услуг, а также вдох- новение, с которым они оказываются, и определяют в конечном счете продолжительность найма и зарплату. Для того чтобы с наибольшим эффектом продать свои услуги (что означает устраивающую вас цену и наилучшие условия), вы должны следовать формуле “ККС”: каче- ство, количество и сила духа в сотрудничестве. Это гарантирует вам непреходящий успех. Запомните формулу “ККС”. Сделайте ее лозун- гом, вашей страстью, вашей привычкой! Давайте проанализируем ее, дабы убедиться, что мы поняли все прекрасно. 1. Качество услуг — это совершенство в деталях и мелочах, до- стигаемое лишь тогда, когда ваши мысли направлены только на улучшение обслуживания. 2. Количество услуг — это привычка оказывать услуги в наибо- лее полном объеме в любое время с целью увеличить их ассортимент. Не забывайте при этом совершенствовать мастерство. И пусть это станет вашей привычкой. 3. Сила духа, воодушевление, даже вдохновение от сотрудниче- ства — это полное и доброе взаимодействие с заместителями и кол- легами, побуждение их собственным примером к достойному пове- дению и работе. Итак, только количества и качества совершенно не достаточно, чтобы постоянно обеспечивать устраивающий вас уровень услуг. Поведение или настроение, с которым вы предоставляете услуги, в конечном счете и есть определяющий фактор, от которого зависит все — и получаемое вознаграждение, и продолжительность найма. 74 Больше других настаивал на этом Эндрю Карнеги, когда рас- суждал о принципах продажи личных услуг, подчеркивая настоятель- ную необходимость соответствующего поведения. Он говорил, что никогда не возьмет в компанию человека, не выполняющего работу с вдохновением. Мистеру Карнеги необходимо было убедиться внача- ле, что человек ему нравится. Он помог многим людям, отвечающим его стандарту человека умного и достойного, стать богатыми. Всех, кто такому стандарту не отвечал, он охотно уступал другим фирмам. Человек с прекрасной душой, приятный в общении, пребываю- щий в отличном настроении, — одним словом, человек, умеющий расположить к себе, — обладает средствами, способными возместить недостаток как качества, так и количества услуг, которые он оказы- вает. Что бы там ни было, хорошие манеры ничто не способно заме- нить. жүктеу/скачать 0,68 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|