Основы теории межкультурной коммуникации : учебное пособие
жүктеу/скачать 1,28 Mb. Pdf көрінісі
|
М. О. Гузикова, П. Ю. Фофанова \'\'Основы теории межкультурной коммуникации\'\'
| 2. Такесика
Такесикой , или гаптикой, называют контакт посредством при- косновения. прикосновения — очень важный аспект невербаль- ной коммуникации; в раннем детстве человек получает большую часть информации об окружающем мире через касания. в таке- сике выделяют следующие виды прикосновений: – профессиональные — они носят безличный характер (как, например, прикосновения врача к пациенту); – ритуальные — рукопожатия, дипломатические поцелуи; – дружеские; – любовные. прикосновения зачастую конвенциональны, т. е. за опреде- ленным типом прикосновений закреплено определенное значение. Характер прикосновений определяется полом коммуникантов, воз- растом, статусом, некоторыми личностными характеристиками и, конечно, их культурной принадлежностью. с точки зрения отношения к прикосновениям в процессе коммуникации культуры делят на контактные , в которых ком- муниканты часто касаются друг друга, и дистантные , где прико- сновения очень редки. контактными культурами считаются латино- американские, средиземноморские и южноевропейские культуры. канадцы, американцы, англичане, немцы, представители культур северной европы, китайцы, японцы принадлежат к дистантным культурам. при этом представители указанных азиатских культур предпочитают большую дистанцию между собой и своими собе- седниками, чем североамериканцы и североевропейцы. итальян- ские мужчины прикасаются друг к другу значительно чаще, чем 82 итальянские женщины. в арабских и некоторых восточноевропей- ских странах выражение дружеских чувств происходит в форме крепких объятий. у мусульман объятия являются выражением мусульманского братства. в новой гвинее в племенах айпо, дариби и некоторых дру- гих пожилые женщины и взрослые мужчины приветствуют других мужчин (того же племени), поглаживая рукой по мошонке движе- нием снизу вверх 3 . в некоторых культурах мужчина не может при- касаться к другому мужчине, но при этом не возбраняются при- косновения женщины к женщине. в других культурах женщинам запрещается прикасаться к мужчинам, хотя мужчинам традици- онно позволяется прикасаться к женщинам при общении. напри- мер, арабы, латиноамериканцы, народы Южной европы касаются друг друга в процессе общения. прикосновения исключены при общении японцев, индийцев и пакистанцев. латиноамериканцы полагают, что не касаться при беседе партнера означает вести себя холодно. итальянцы убеждены, что так ведут себя недружелюбные люди. японцы считают, что касаться собеседника человек может только при полной потере самоконтроля либо выражая недруже- любие или агрессивные намерения. традиционная форма приветствия — рукопожатие — также различается в разных культурах. русские, как известно, пожимают друг другу руки только при встрече, немцы же делают это и по окончании разговора. обычно человек, старший по возрасту либо занимающий более высокое положение в обществе, предлагает руку первым. женщина подает руку первой мужчине, чей статус ниже или равен ее собственному. если человек заходит в комнату, в которой находятся другие люди, ему необходимо пожать руку каждому присутствующему. представители многих азиатских культур не терпят крепкие и долгие рукопожатия, в отличие от представителей западноевропейских культур и американцев. им 3 Бутовская М. Л. язык тела: природа и культура (эволюционные и кросс- культурные основы невербальной коммуникации человека). М. : науч. мир, 2004. с. 113. 83 следует пожимать руки энергично и сильно. жители судана в знак приветствия подают друг другу руки, затем каждый целует собст- венную ладонь и подает другому обратно 4 . некоторые исследователи рассматривают климатические условия как один из важнейших факторов, влияющих на контакт- ность/дистантность культуры. в теплом климате чаще обитают представители контактных культур, в холодном — дистантных. вместе с тем, по данным исследований, американцы и жители северной европы, которых считают представителями дистантных культур, демонстрируют значительный уровень тактильных взаи- модействий, когда речь идет о партнерах, находящихся в близких отношениях друг с другом. при этом во всех культурах характер прикосновений, зоны тела, доступные для касаний партнера, меня- ются вместе с изменением статуса отношений между людьми 5 . умелое и грамотное использование прикосновений может значительно облегчить процесс коммуникации и выразить многие человеческие чувства и настроения, вызвать доверие и расположе- ние партнера. Задание посмотрите следующий ролик: http://www.youtube.com/ watch?v=gtLi13Sf2vU. в нем представлены особенности ведения дело- вых переговоров в американской и японской культурах. проанализируйте этот ролик по трем пунктам: • охарактеризуйте проксематические и такетические особенности коммуникации сначала американцев, затем — японцев; • объясните, как невербальный канал коммуникации повлиял на исход этой беседы; • сформулируйте рекомендации для обеих сторон, которые бы позволили в сходных обстоятельствах рассчитывать на больший успех переговоров. 4 там же. с. 114. 5 там же. с. 124–126. |