І кезең. Қысым және іздену. Басшы ұйым өзгерістің қажеттілігін
сезінуі керек және оны өткізуге дайындалуы қажет. Бұл қысым
бәсеке, экономикадағы өзгерістер сияқты сыртқы факторлармен
көрсетіледі. Өзгерістер ішкі факторлардың өнімділіктің төмендеуі,
шығынның өсуі сияқты құбылуынан пайда болады.
ІІ кезең. Делдалдық пен қайта хабардар ету. Басшы өзгеріс
қажеттілігін сезінгенімен, проблемаға дәл талдау жасап немесе
өзгерісті жүргізе алмайды. Жағдайды объективті түрде бағалау
