234
С) Жобалау – іске асыру – іс-әрекет;
Д) Жобалау – реттеу – тексеру – іс-әрекет;
Е) Жобалау – іске асыру – тексеру – өлшеу.
10. ИСО-9000 сериясының 3-ші басылымының қандай стан-
дарттарын білесіз.
А) ИСО 9000, 9003, 9004, 10011;
В) ИСО 9000, 9001,9004, 10011;
С) ИСО 9000, 9001, 9003, 10011;
Д) ИСО 9000, 9001, 9004, 10012;
Е) ИСО 9000, 9002, 9004, 10011.
11. Бенчмаркинг дегеніміз не?
А) біліктілікті жоғарлату;
В) өткізу базарын зерттеу;
С) жаңалықтың қажетті
патенттік құжатын зерттеу;
Д) маркетингтік зерттеу;
Е) басқа өндірушілердің алдыңғы қатарлы тәжірибелерін қолдану
және салыстыру.
12. Сапаны басқару қандай бөлімдерден тұрады.
А) Басқарманың жауапкершілігі,
өмір циклының процесі, өлшеу,
талдау, жақсарту;
В) Басқарманың жауапкершілігі,
менеджменті, өмір циклының
процесі, өлшеу, талдау, жақсарту;
С)
Қызметкерлер жауапкершілігі;
Д) Басқарманың жауапкершілігі, қор менеджменті, өмір циклының
процесі, өлшеу;
Е) Басқарманың жауапкершілігі, қор менджменті, өмір циклының
процесі, өлшеу, сертификациялау, жақсарту.
13. ИСО 9000 сериялы стандартының талаптарына сәйкес
қандай іс-әрекеттер міндетті түрде құрылу керек?
А) 1.Орандаушымен басқарылу 2. сапа жөндегі жазбаларды басқару
3. ішкі аудит жүргізу 4. сәйкес келмейтін өнімді басқару 5. түзетуші іс
-әрекет 6.
сақтандырушы іс -әрекет
В) 1. Құжаттарды басқару 2. сапа жөндегі жазбаларды басқару 3.
ішкі аудит жүргізу 4. сәйкес келмейтін өнімді басқару 5. реттеуші іс
-әрекет 6. сақтандырушы іс– әрекет
С) 1. Құжаттарды басқару 2. сапа жөндегі жазбаларды басқару 3.
ішкі аудит жүргізу 4. сәйкес келмейтін өнімді басқару 5. реттеуші іс-
әрекет
Д) 1. Құжаттарды басқару 2. сапа бойынша жазбаларды басқару 3.
ішкі аудит жүргізу 4. реттеуші іс-әрекет 5.
сақтандырушы іс-әрекет
Е) 1. Құжаттарды басқару 2. сапа жөндегі жазбаларды басқару 3.
ішкі аудит жүргізу 4. сәйкес келмейтін өнімді басқару
