Оқулық Алматы, 013 1-8683 Әож 005 (075. 8) Кбж 65. 290-2 я 73 м 45
жүктеу/скачать 3,69 Mb. Pdf көрінісі
|
mendebaev-sapany (1)
| .
Жақсарудың жаңа мүмкіндіктері; . Сәйкес емес өнімдер мен үдерістерді басқару; . Нарық пен стратегияны бағалау; . Стратегиялық серіктестік жөніндегі іс-әрекет статусы; . Сапамен байланысты қаржылы нәтижелердің іс-әрекеттері; . Кәсіпорынға әсер ететін басқа факторлар (қаржылық, заң мен регламенттердің сәйкестігіне байланысты экологиялық шарт- тар). Басшылар жағынан талдау келесі ақпараттарды өзіне қосуы тиіс: . Тексерулер нәтижесі; . Тұтынушылардан кері байланыс; . Өнімнің сәйкес және функционалды үдерісі; . Ескерілетін іс-әрекеттердің статусы; . Басшылар талдауынан шығатын нәтижеге сүйенетін келесі нәтижелер; . Сапа менеджмент жүйесіне әсер ететін өзгерістер; . Жақсаруға берілетін өзгерістер. Талдау мәліметтерінің таралуы барысында сапа менеджмент жүйесінің верификациясының құрамына кіретін сұрақтарға жоғарғы басшылар жауап береді. Мұндай талдаудың нәтижелеріне жоғарғы басшылар жақсару үдерістерін алуы мүмкін. Жоғарғы басшылар бұл үдерісті кәсіпорынның жақсаруына әсер ететін мықты қару ретінде пайдалана алады. Тиімділікті жақсарту үшін қолданылатын қосымша мәліметтердің өзіне жүктейтіні: . Өнімдердің сипаттамасына және үдерістердің көрсеткіштеріне қатысты мақсаттар; . Кәсіпорынның іс-әрекеттерін жақсарту мақсаттары; . Кәсіпорынның құрылымы мен қорларының тиімділігін бағалау; . Тұтынушы мен қызығушылық танытқан жақтардың қажеттілігін қанағаттандыратын өнімнің маркетингіне байланысты страте- гия; 209 . Кәсіпорынның болашақ тұтынушыларының стратегиялық жос- парлары туралы ақпараттар. Ұйым құндылығын артыру және оның үнемі тиімділігіне көз жеткізу үшін, басшылық жағынан талдау үдерісін бағалауды жеңілдету және қадағалауды қамтамасыз ету үшін жазбалар жүргізу қажет. Шығыс мәліметтерін талдау тұтынушы талаптарына сәйкес өнімді жақсарту үдерісін және сапа менеджмент жүйесі көрсеткішін жоғарылатуға бағытталған шешімдер мен іс-әрекеттерді кірістіру қажет. жүктеу/скачать 3,69 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|