Персоналды басқаруды қамтамасыз ететін кіші жүйелер.
Персонал – бұл адамдардың жеке сапаларының күрделі жиынтығы, оның ішінде әлеуметтік – күрделі жиынтығы, оның ішінде әлеуметтік – психологиялық қасиеттері басты рол атқарады, персонал – кәсіпорының экономикалық және инновациялық кеңістігінің маңызды бөлігі. Алдыңғы қатарлы кәсіпорындар жұмыс кезінде адам ресурстарының басқа ресурстар түріне қарағанда артықшылығын дәлелдейтін философиясымен басшылық ету кезінде шаруашылық субъектілерінің табысты іс-әрекетінің негізгі әлеуметті – кәсіпорын персоналында, олардың біліктілігі мен кәсіпорын мүлделеріне берілгенде екенін жақсы түйінеді. Персонал ұйымдағы барлық адамдар ресурстарының жиынтығы.