Персоналом
жүктеу/скачать 1,62 Mb. Pdf көрінісі
|
Управление персоналом (для бакалавров) by Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. (z-lib.org)
| Разновидности
тактик влияния на работников Образ действий Характеристика Рациональное Руководитель использует логические аргументы и факты убеждение с целью убедить сотрудников в том, что поставленные задачи вполне выполнимы Вдохновляющий Руководитель выдвигает предложение, которое вызывает энту/ призыв зиазм сотрудников в силу того, что оно соответствует их цен/ ностям, идеалам и ожиданиям или усиливает их веру в собст/ венные силы Обращение Руководитель стремится привлечь сотрудников к участию за советом в планировании стратегии, демонстрируя при этом готовность изменить свое поведение под влиянием их мнения
216 Окончание Образ действий Характеристика Использование Руководитель стремится поднять настроение сотрудников хитрости
или проявить себя в лучшем свете, прежде чем обратиться к сотрудникам с просьбой Обмен Руководитель предлагает сотрудникам обмен услугами, обе/ щает не остаться в долгу или предоставить им определенные блага, если они помогут выполнить задачу Личный призыв Руководитель апеллирует к чувствам лояльности и дружбы, прежде чем просит подчиненных о чем/либо Коалиция
Руководитель ищет помощи у других с целью убедить своих сотрудников или использует поддержку других как аргумент в пользу согласия подчиненных выполнить его просьбу Легитимация Руководитель оправдывает свое предложение ссылками на собственный авторитет или доказательствами соответствия этого предложения принятым в данной организации правилам или традициям Принуждение Руководитель использует требования, угрозы или жесткие напоминания с целью заставить подчиненных выполнить поставленные задачи так, как он этого требует Для современных организаций характерны
жүктеу/скачать 1,62 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|