Психология управления
Постановка задач сотрудникам
жүктеу/скачать 2,12 Mb.
|
psyc management
- Бұл бет үшін навигация:
- Постановка задач сотрудникам
6.4. Постановка задач сотрудникамРазличают две формы постановки задач сотрудникам : 1) устную; 2) письменную. Как правило, при постановке задачи руководитель использует устную форму. Письменная форма желательна при постановке важных задач, требующих четкой передачи «картинки» от постановщика исполнителю. Также к письменной форме руководитель может обращаться при постановке задачи молодому, начинающему сотруднику, надиктовывая ему задание под запись для последующего выполнения. Это задание сотрудник должен отразить в своем рабочем блокноте (ежедневнике). В зависимости от особенностей ситуации руководитель может поставить задачу сотруднику по одному из трех оснований: • по проблеме; • результату; • алгоритму. При постановке задачи сотруднику по проблеме руководитель транслирует (описывает) ему саму проблему, как он ее видит. Предметом постановки является четкая формулировка проблемы (описание проблемной ситуации) руководителем сотруднику в терминах, понятных ему как исполнителю. При постановке задачи по результату руководитель описывает, что должно быть получено в результате действий, совершенных исполнителем, какие параметры и как они должны измениться. Предметом постановки задачи в этом случае является четкое описание образа результата, который должен предоставить исполнитель по факту выполнения поставленной ему задачи. При постановке задачи по алгоритму руководитель дает сотруднику подробную инструкцию к работе. Предмет постановки задачи – последовательность действий (конкретных шагов) исполнителя, которая приведет его к желаемому результату В табл. 6.1 представлены основные вопросы, связанные с тремя основаниями, по которым может осуществляться постановка задач сотрудникам. Таблица 6.1 Постановка задач сотрудникамОкончание табл. 6.1 Дело, порученное многим, не поручено никому. жүктеу/скачать 2,12 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|