Психология управления
Американский философ, психолог У. Джеймс
жүктеу/скачать 2,12 Mb.
|
psyc management
- Бұл бет үшін навигация:
- Польский литератор А. Регульский
| Американский философ, психолог У. Джеймс (1842–1910)
• Принцип подкрепления. Поведение или действия человека имеют определенные последствия. Если эти последствия являются для него позитивными, то в похожих ситуациях человек будет стремиться действовать подобным образом. Если же последствия будут негативными, нежелательными, то человек постарается изменить свое поведение, чтобы избежать таких последствий в будущем. В общем виде принцип подкрепления реализуется в трех формах: 1) люди продолжают такое поведение и действия, которые вознаграждаются; 2) люди прекращают такое поведение и действия, которые влекут за собой наказание; 3) люди не склонны проявлять такое поведение и такие действия, которые не влекут за собой ни вознаграждения, ни наказания. Не спеши с порицанием, если опаздываешь с похвалой. Польский литератор А. Регульский Вознаграждение при этом называют позитивным подкреплением, а наказание – негативным. Само подкрепление может быть: • внешним – благодарность, премия, получение льгот и т. п.; • внутренним – идущим от самого человека (чувство удовлетворенности, гордость достигнутыми успехами и др.). 6.7. Реализация функции контроляФункция контроля уже затрагивалась в предыдущих материалах – при определении цели, постановке задач сотрудникам и делегировании им полномочий. Сведем в единую «картинку» все моменты, относящиеся к реализации этой управленческой функции. Контроль – это предельно комплексное явление, своего рода атрибут любой системы управления (в том числе – и организационной), необходимое средство и механизм обеспечения ее функционирования. Он не сводится лишь к какому-либо одному этапу управленческого цикла, например, к заключительному («проверочному»), но встроен во все управленческие функции, обеспечивая их реализацию, а также возможность перехода от одних функций к другим. Контроль выступает неотъемлемым компонентом всех действий и функций управления. Обычно он наиболее выражен в конце их реализации. Он позволяет определить, достигнута цель или нет, и тем самым «дает санкции» для перехода к последующим действиям, связывая все звенья цепи управления в единое целое. Отсюда очевидна высокая значимость контрольной функции. Конструктивная критика – когда я критикую вас; деструктивная – когда вы критикуете меня. жүктеу/скачать 2,12 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|