Причина: использование неподходящей программы (работа по предыдущему действию). Корректирующие действия: Внести изменения в журнал, сообщить технологу, изъять бракованную партию.
Предупреждающие действия: внести изменения в нормативно-техническую документацию.
Определение и анализ причин возникновения несоответствий является обязательным шагом перед разработкой корректирующих и предупреждающих мероприятий.