PR для ресторана
ГЛАВА 6 СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ: КАЧЕСТВО
И РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ
СПИСОК PR-ЛИТЕРАТУРЫ
КНИГА «СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ ДЛЯ БИЗНЕСА»
ПРЕДИСЛОВИЕ АВТОРА
Работу PR - специалиста часто сравнивают с тремя профессиями: повара, адвоката и
врача. Повара - потому, что одна из наших основных задач
- это вкусно и красиво
приготовить и подать информацию о компании или клиенте, чтобы она была с
удовольствием принята. Адвоката - потому что каждый имеет право на свою точку зрения
и важно уметь ее достойно отстаивать. Врача – потому что работа PR-специалиста
начинается с диагноза – и лишь затем назначается курс лечения.
А еще специалистов по связям с общественностью называют составителями
коктейлей. Информационными брокерами. Социальными иллюзионистами.
Модераторами впечатлений.
Но связи с общественностью - это очень просто. В
бизнесе также как в
правительственной, некоммерческой или международной сфере. Связи с
общественностью - это уважение к клиенту, посетителю, гражданину. Особая точка
зрения
на его интересы, как на собственные. И даже выше. Потому что от него тоже
зависит мой бизнес, мой проект,
мой банк, мое положение в обществе и в мире…
В основе связей с общественностью лежит признание важности общественного
мнения и желание считаться с ним, принимая ответственные решения.
Мы все обслуживаем друг друга. И каждый хочет получить максимум за доступные
деньги. Но не меньшую ценность,
чем прибыль, составляет репутация и имидж. Те
нематериальные активы, которые формируются в том числе с помощью PR-технологий.
PR востребован там, где осознана потребность в контактах с общественностью. Где есть
представление о ее существовании, ее запросах, ее влиятельности.
PR нужен тем, кто
ощущает себя частью общественности. Для вас эта книга.
В книге много разных примеров. Автор старался выбрать особенно любопытные и яркие,
те, что, по его мнению, адекватно иллюстрируют теорию. Часто автор будет приглашать
читателя на собственную «кухню» - региональной PR-практики. Автор охотно поделится
своим опытом в приготовлении разных PR-блюд - часто недорогих, но
вполне
калорийных!..
Итак, представляю книгу на суд читателя с надеждой на его благосклонность.
Достарыңызбен бөлісу: