5. Талдамалы жазба.
Бағыты: «Мемлекеттік қызметтер»
Мақсаты: Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібінің сапасын арттыру және оны жетілдіру
2015 жыл қорытындысы бойынша «Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу деректерінің санын төмендету» нәтижесінің көрсеткішіне қол жеткізілді. Мемлекеттік қызметтерді көрсету бойынша белгіленген мерзімдерді бұзудың 2 деректері орын алған (2013 жылы -0, 2014 жылы -0). Мемлекеттік қызметтердің стандарттары мен регламенттерінің талаптарын бұзғаны үшін 2 лауазымдық түлғалар тәртіптік жазаға тартылды
Мемлекеттік қызметтерді уақытында және сапал көрсету мақсатында Жергілікті атқарушы органдармен мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру жөніндегі іс-шаралар жоспары әзірленді және ол 2015 жылғы 22 мамырда қала әкімімен бекітілді.
Мемлекеттік органдардың қызметкерлері мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібін түсіндіру бойынша 43 семинар – кеңес өткізді.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына шағымдар түскен жоқ (2013 жылы – 2 шағым, 2014 жылы - 2 шағым).
Халықты қызметтерді интернет арқылы пайдалану мүмкіндіктері туралы, ЭЦҚ құралдарын жаппай тарату туралы құлақтандыру мақсатында І ( 2015 жылғы 12 қаңтар), II (2015 жылғы 31 наурыз), III (2015 жылғы 29 маусым) және IV (2015 жылғы 30 қыркүйек) тоқсанға арналған Шахтинск аймағы бойынша Электрондық үкімет бастамасын, оның ішінде мемлекеттік қызметтерді электрондық нысанда көрсету, жеке және заңды тұлғалар арасында жаппай ЭЦҚ таралуын қамтамасыз ету жөніндегі бастамаларын жария ету жөніндегі медиа – жоспар әзірленді және оны Шахтинск қаласы әкімі аппаратының басшысы бекітті.
РR- науқанын өткізу шеңберінде «Шахтинский вестник» газетінде мемлекеттік органдарда, ХҚКО арқылы, сондай-ақ электрондық нысанда қызмет көрсету туралы 55 материал жарияланған. 29 материал қала әкімдігінің ресми интернет – ресурсының «Мемлекеттік қызметтер – БАҚ жариялау» бөлімінде жарияланады http://shahtinsk.gov.kz/ru/smi/).
Достарыңызбен бөлісу: |