Байланысты: Экзаменационные вопросы по курсу Конфликтология
Экзаменационные вопросы по дисциплине «Конфликтология»
Предмет и задачи конфликтологии.
Место конфликтологии в системе социальных дисциплин.
История развития конфликтологии.
Методы конфликтологии.
Определение понятия «конфликт» в социологии, в психологии и конфликтологии.
Участники (стороны) конфликта.
Структуры конфликта.
Динамические характеристики конфликта.
Типология конфликта.
Внутриличностные конфликты: Понятие внутриличностных конфликтов. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов.
Межличностные конфликты: Понятие межличностного конфликта и его особенности. Сферы проявления межличностных конфликтов. Управление межличностными конфликтами.
Групповые конфликты: Понятие групповых конфликтов.Конфликт «личность-группа». Межгрупповые конфликты.
Особенности межгрупповых конфликтов.
Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.
Основные виды межгрупповых конфликтов.
Организация – основная ячейка в структуре современного общества.
Причины возникновения, структура и функции конфликтов в организации и педагогических конфликтов.
Основные способы предупреждения, разрешения и управления социальными конфликтами в организации и педагогическом коллективе.
Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.
Причины возникновения, структура и функции педагогических конфликтов.
Технологии урегулирования, разрешения и управления педагогическим конфликтом.
Технология управления конфликтом.
Понятия основных элементов управления конфликтом.
Принципы управления конфликтами.
Профилактика и предупреждение конфликтов: Способы и приемы изменения предконфликтной ситуации. Способы и приемы воздействия на партнера.
Профилактика и предупреждение конфликтов: Толерантность. Компетентное управление.
Профилактика и предупреждение конфликтов: Оценивание как способ предупреждения конфликтов.
Профилактика и предупреждение конфликтов: Управление эмоциями. Управление собственной агрессивностью.