§ 11. Көпшілік (Шешендік) сөйлеу Барлығы маңызды: мазмұны, интонациясы, ұсыну тәсілі, ым-ишара және бет-әлпеті. Қажет есіңізде болсын, ақпараттың жартысына жуығы интонация арқылы беріледі. Бірдей айтылған сөздер әртүрлі тәсілдермен олар қарама-қарсы нәтижелерге әкелуі мүмкін. Сіз жеткілікті қатты сөйлеуіңіз керек,
түсінікті, айқын, мәнерлі және қарапайым, түсінікті, монотонды емес, сонымен қатар эвтанизацияланған "толқындар" (жоғары немесе төмен). Сөйлеудің эмоционалдылығы сәйкес келуі керек жағдайды ескеру. Дауыстық сымдардың арқасында дыбыс деңгейіне ұмтылудың қажеті жоқ,
резонаторларды қолдануды үйрену керек: ауыз қуысы, назофаринс, фронтальды синустар, кеуде қуысы тор. Орындау кезінде тыныс алуды реттеу үшін дұрыс тыныс алуды үйрену керек.Дайын емес адам өткір оттегі ашығуынан зардап шегеді; оның тамырлары ісінеді,бет қызарады, тер шығады, тыныс алу және импульс жиілейді. Бұған жол бермеу үшін сізге қажет дауыс пен тыныс алуды орнату бойынша жұмыс жасаңыз, қажетсіз үзілістерсіз, дыбыстардың арасында көрінбейтін үйреніңіз не вдохи. Максималды тиімділікке ой мен сөздің үйлесімімен қол жеткізіледі
сөйлеудің логикалық перспективасы және айқындық презентацияның қарапайымдылығымен үйлеседі. Неғұрлым құрғақ және дерексіз
тұсаукесер, оның эмоционалдылығы төмен, сөйлеуді қабылдау әлсіз. Бірақ эмоционалдылық жоқ сыртқы көріністермен шектеледі, ішкі күш пен сенімділік маңызды, олар болуы мүмкін тек іскерлік қажеттіліктен туындаған сөйлеуге деген ішкі қажеттілікпен расталады. Ілімдер мен моральдарға жол берілмейді, бірақ аудиторияны ластау мүмкін емес.
Міне, сөйлеуді дайындаудың жеті маңызды сәті:
Спикер өз аудиториясын құрайтын адамдарды ескеруі керек. Білім, мамандық, аудиторияның жасы туралы түсінік-бұл тек бастапқы ақпарат. Олар тыңдаушылардан мүдделі әңгімелесушілерді жасауға көмектеседі. Адамдар оларға ұнайды әңгімедегі серіктестер сияқты жеке хабарласады. Жеңілдігі buuz, аудиторияны көру мүмкіндігі көзге, интонацияның икемділігі мен интонациясы, әзіл және тағы басқалар сезімді қалыптастыруға өмектесед
тепе-теңдік пен жайлылық тыңдаушылардың сенімін тудырады. Назар, әрине, қолдау табуы тиіс 205 сөйлеу барысында, бірақ біз оны басынан бастап жеңуге міндеттіміз. Ең жиі қолданылатын әдістер сөйлеуді аяқтау үшін спикерлер қолданатын:
1. Шақыру немесе үндеу.
2. Қорытынды.
3. Баға.
4. Иллюстрация.
5. Итермелеуші стимул.
6. Жеке ниет.
Ақпараттық сөйлеу тізбегінің үш кезеңі бар (кесте. 4.2)
Кесте 4.2
Көрермендер естігеннен гөрі көп нәрсені көреді және Құлақтан гөрі көзге сенеді. Көздер тезірек байқалады спикердің позициясы мен оның айтқандары арасындағы кез-келген сәйкессіздік. Көрнекі қабылдау арқылы көрермендер спикер туралы алғашқы әсер алады — оның шынайылығы, мейірімділігі,
энергичности. Бірнеше рет аздап қысу немесе қолдың экспрессивті озғалысы жүзден астам сөздерді анықтайды. Позаның табиғи болуы аудиторияға өбірек көңіл бөлуге көмектеседі аударатын, сол шешен дейді, ал сол сияқты ол көрінеді. Қарапайым ереже: мұны ғана емес айтыңыз, бірақ оны айтқыңыз келеді. Сөйлеу ниетінің шынайылығы сізге физикалық жетістікке жетуге көмектеседі экспрессивтілік, ұстамдылықты, қатып қалған позаны немесе әдепті қимылдарды болдырмау. Мұқият тыңдайтын адамдар, әдетте, орындықтардың шеттерінде отырады, көзіңізді жұмады.Спикерге назар аудармаған тыңдаушылар әдетте ашуланады, терезелерге қарайды, күледі орындарда. Тыңдаушылардың мінез-құлқын бақылау арқылы сіз қандай түзетуді, қайсысын анықтай аласыз толықтырулар мен өзгертулер жасалуы керек, оны сөйлеу мәтінінен алып тастау керек. Процесінде практикалық тәжірибе алу үшін Сіз ақпаратты өзіңіз үшін тиімді пайдалана аласыз, аудиториямен визуалды өзара әрекеттесу процесінде алған. А. Монро сөйлеу мәнері жетілдірілмеген спикерлердің келесі түрлерін келтіреді: - актер краснобай, өзінің жеке тұлғасын көрсету үшін көбірек сөйлейді қарым-қатынас; — прорицатель (оракул), квалификациялау, бұл біледі және сондай-ақ, көп заботящийся туралы түсіну туралы емес, қол шапалақтау; - аудиторияны елемейтін гермит; Сөйлеудің табиғи және жеңілдігі, ойлау және таңдау, "біздің көз алдымызда" сөзінің пайда болуы көрермендер " өте маңызды. Бұл туралы айтылған осындай мұқият дайындық кедергі емес пе
жоғарыда? Жауап әрқашан біркелкі емес: сөйлеушіні сөйлеуге неғұрлым мұқият дайындау, тірі және непосредственней жүзеге асырылатын болады, оларға акт туындылары сөйлеу. Керек емес, бәрі ЕСКЕРТЕДІ бір дауыспен сөйлеңіз, сөйлеу мәтінін алдын-ала үйреніңіз. Ол көбінесе құйылады
неестественное, негибкое баяндау. Сөйлеуші асығыс болуға бейім, сөздерді айтады, жоқ олардың мағынасын қарастыру. Сонымен қатар, мәтінді жаттау әдісі жаман, себебі ол мүмкіндік бермейді сөйлеуді аудиторияның реакциясына бейімдеу үшін қажетті өзгерістер енгізіңіз. Сөйлеуді оқу әдісі
есте сақтау әдісі сияқты икемсіз, сонымен қатар спикер мен аудитория арасында кедергі жасайды. Спикердің көздері жазбаларға байланған болуы керек болғандықтан, ол өзіне қарай алмайды тек оларға тез қарайды. Егер оның арнайы оқу дағдылары болмаса листа жеткілікті дауыстық икемділікті, интонациялық байлықты қолдана алмайды, ерекше тірі сөйлеу. Алайда кейбір нақты жағдайларда жазбаларсыз мүмкін емес, 206 өйткені сөздерді мұқият таңдау қажет. Мысалы, Президенттің конгреске немесе ғылыми баяндама. Мұндай жағдайларда спикерге алдын-ала оқуға кеңес беріледі
өмір мен әртүрлілікке қол жеткізу. Бірақ, мүмкін болса, парақтан оқудан аулақ болуға кеңес беріледі тиімсіз және формальды әдіс. Көптеген жақсы спикерлер импровизация әдісін қолданады. Айтып өту қажет, бұл ретте
сөйлеу өте мұқият жоспарланған, бірақ сөздер ешқашан есте сақталмайды. Оның орнына спикер жоспар-конспектіні кейінге қалдырады және әр уақытта сөздерді өзгерте отырып, қатты сөйлеуде қолданылады. Тақырыптар
ол бірден екі құсты бір таспен өлтіреді: оның сөзі дәл және жылтыратылған болады есте сақталған және, әрине, мәнерлі, Көңілді, икемді және риясыз. Табл. 4.3көптеген қысқа қойылымдарға арналған.
Дейл Карнеги көптеген пайдалы кеңестер береді. Біз олардың кейбірін таңдаймыз, ең өзекті іскерлік келіссөздер, әңгімелер немесе сөз сөйлеу үшін.
Проявляйте сенім. Бұл ережені Д. Карнеги психолог В. Джеймс: "іс-әрекет сезімді ұстанатын сияқты, бірақ іс жүзінде әрекет пен сезім біріктірілген: толқындардың тікелей бақылауында болатын әрекетті басқару арқылы біз
біз жанама түрде осы бақылаудағы емес сезімді басқара аламыз". Сенімді болу маңызды өзіңіз үшін (үлкен маржасы бар материалды иелену керек), бірақ өзіңізге сенімді болмаңыз. Ұқыпты және талғампаз көрінуге тырысыңыз. Бұл өзін-өзі бағалауды арттырады, өзіне деген сенімділікті арттырады мен қасіретке тыңдаушылар. Күліңіз және оң реакция тудыруға тырысыңыз. Іскерлік қарым-қатынас үшін ұсынылған жалпыланған сөйлеу жоспарларының ішінен ең қолайлы келесі: фактілерді баяндау (жағдайды қысқаша баяндау); олардан туындайтын пайымдауларды немесе мәні бойынша нақты ұсыныстарды айту; ынтымақтастыққа немесе іс-қимылға шақыру. Бұған дейін назар аудару және қызығушылық тудыруы мүмкін, соңында сіз ашу себептері, қозғау салатын адамдардың іс-қимыл.
Қойылымды бастау ең қиын. Кіріспе қысқа болуы керек (бір немесе екі
ұсыныстар). Болады-фактураға және онсыз. Сөйлеуді тым ресми түрде бастамаңыз және жасамаңыз оны тым мұқият дайындағаныңызды көрсетіңіз. Бостандық, абайсыздық және табиғат тондар сәттілікке әкеледі. Сөйлеудің соңы-ең ұзақ есте қалатын стратегиялық маңызды элемент. Аяқтай отырып, сіз аяқтағаныңыз туралы айтпаңыз, бірақ сөйлеуді аяқтамаңыз. Болады
аяқтаудың осындай нұсқаларын ұсыныңыз: іс-әрекетке шақырыңыз, ыңдаушыларды қолайлы етіңіз комплимент, күлкіге шақыру, сәйкес поэтикалық сызықтарға сілтеме жасау, шарықтау шегін құру және т. б.
п. жақсы бастама мен аяқтауды дайындап, оларды байлаңыз. Мүмкін, айтылғандардың қысқаша мазмұны ережелерін. Сіз не айтқаныңыз ғана емес, қалай сөйлегеніңіз де маңызды. Тыңдаушылардың үстінен немесе пол, содан кейін әңгіме немесе көпшілік алдында сөйлеу "өлтіріледі". Жақсы сөйлеу — бұл сөйлеу тон және риясыздық. Ең маңызды екпінмен, дыбыс күшімен баса назар аудару ұсынылады, қарқынның өзгеруі немесе үзілістер. Түсінікті болу өте маңызды және қиын; осы қауымдастық пен салыстыру үшін йдаланыңыз. Сақтаныңыз арнайы терминдер, егер барлық тыңдаушылар сіздің амандығыңызға байланысты болмаса. Көрнекі қолданыңыз иллюстрациялар немесе экспонаттар арқылы да, бейнелеу арқылы да тыңдаушыларды абылдау 207 ұсыну. Мұны істеу үшін нақты және нақты болуға тырысыңыз. Абстрактілі пікірлер және мысалдармен бірге мәлімдемелерді орындаңыз. Негізгі ойларды қайталауға болады, бірақ оны қолдануға болмайды екі рет бірдей тіркестер. Тым көп сұрақтар қоюға тырыспаңыз, әсіресе егер қойылым шағын. Кішкентай сөйлеуде дұрыс қарастыру мүмкін емес бір-екі сұрақтан артық. Ұрылған сөздерді, сөз тіркестерін және салыстыруларды қолданбаңыз. Жасаңыз өз салыстыру. Ерекше болыңыз. Polish. Қоғамдық (Шешендік) сөйлеу қоғамдық ойлау болуы керек; диалогтық (диалогтың жасырын нысаны); ситуациялық және реактивті (кері байланыспен басқарылатын); жоспарланған және алдын-ала ұйымдастырылған, бірақ түзетілген және процесте түпкілікті қалыптасқан сөйлеу; проблемалық; жазбаша емес, бірақ ауызша емес; қайтымсыз уақыт (ауызша сөйлеу сияқты); сөз тіркестерінің құрылысы бойынша қарапайым; нормалар мен ережелерге сәйкес салынбаған
әдеби тіл және грамматика, ал ауызша сөйлеу заңдарына сәйкес; түсінікті, бейнелі және эмоционалды. Көпшілік алдында сөйлеудің маңызды элементі-сұрақтарға жауап беру. Ешқашан ұялмаңыз жауаптардан; егер сіз білмесеңіз, сұраушыдан сізге кіріп, жауап дайындаңыз.