«Жалғастыру», «Маған бұл туралы айт», «У-у», «Әрине», «Маған көбірек айт» деген фасилитация әдісін қолданған тиімдірек. ӨЗІҢІЗДІ ТАНЫСТЫРЫҢЫЗ 1.
2. АШЫҚ СҰРАҚТАР ҚОЙЫҢЫЗ
Дәрігерлердің ең көп тараған қорқыныштарының бірі, егер оған сөйлеуге мүмкіндік берілсе, пациент кеңес беру уақытын «ұстап алуы» мүмкін. Дегенмен, консультация кезінде спонтанды сөйлесу уақытын зерттеу пациенттің орташа монологтық уақыты 92 секундты құрайтынын және 335 пациенттің тек 7-і 5 минуттан астам сөйлейтінін анықтады, бірақ дәрігерлер мұны қажет емес деп санады. Пациенттің тегін әңгімесі кеңес беру уақытын қысқартады және дәрігердің ауру тарихын есте сақтауын жеңілдетеді. Егер сіз пациент қажетті белгілерді тізімдеді және сізді әңгіменің басқа тақырыптарына жетелей бастағанын сезсеңіз, алынған ақпаратты қорытындылаңыз: «Ештеңені жіберіп алмау үшін алдымен бәрін тізімдеп алайық, содан кейін біз толығырақ талқылаймыз». Барлық мәселелер жазылғанын сезу науқастың алаңдау деңгейін төмендетеді. 3. ПАЦИЕНТТІҢ СӨЗІН БӨЛМЕҢІЗ Монитор экранынан немесе науқастың медициналық картасынан көзін алмай-ақ, дәрігер пациенттің вербалды емес сигналдарын – көзқарасын, позасын, қарқынын, дауыс тембрін жоғалтып алу қаупі бар. Бұл сигналдар алаңдаушылықты, түсінбеушілікті немесе сенімсіздікті білдіруі мүмкін. Науқаспен кеңесу кезінде көзге тию міндетті болып табылады. Зерттеулер көрсеткендей, дәрігерлер пациенттердің эмоциялары туралы сигналдарға тек
