Операциялық жүйе - бұлпрограммалық жабдықтама мен қолданушының, программалық жабдықтама мен компьютердің аппаратурасының араларында өзара іс-әрекетті қамтамасыз ететін программа.
ОЖ-нің қызметтері:
мәліметтердің енгізілу-шығарылуын жабдықтау, оларды басқару;
қолданушымен сұхбат жүргізу;
программаларды өңдеу үдерістерін жоспарлау және ұйымдастыру;
компьютерлік жадтың ресурстарын жұмыс істейтін программалар арасында үлестіру;
қолданбалы программаларды орындап және олардың жұмыс істеуін жабдықтау; компьютерге қызмет жасау;
компьютердің ішкі және сыртқы құрылғылары арасында дел- дал болу.