11 Часть I. Компоненты 14 Глава Компьютерная
жүктеу/скачать 4,29 Mb.
|
nikolaev is mitrenina ov lando tm red prikladnaia i kompiute
- Бұл бет үшін навигация:
- Компьютер притворяется человеком
Диалоги и чат-ботыАвторы: Наталья Сергеевна Константинова, выпускница 2007 года, ведущий программист-разработчик в компании First Utility; Анна Валерьевна Дегтева, выпускница 2007 года, старший пре- подаватель кафедры математической лингвистики СПбГУ Компьютер притворяется человекомИсследователи начали работать над проблемой общения с компьюте- ром на человеческом языке почти одновременно с появлением первых вы- числительных машин. Возможность живого диалога на привычном языке дает человеку быстрый и удобный доступ к информационным и вычисли- тельным ресурсам. Обеспечением этого занимаются диалоговые системы (dialogue systems) и их упрощенные версии чат-боты (chatterbots, chatbots). Английский математик Алан Тьюринг в 1950-м году предположил, что к 2000 году качество имитации человеческого диалога компьютером достигнет такого уровня, что в 30 процентах случаев после пяти минут общения человек будет путать живого собеседника с компьютером. Этот критерий получил название теста Тьюринга, а в 1990 году была учреждена премия Лёбнера — ежегодное соревнование чат-ботов в прохождении тес- та Тьюринга. В 2014 году в городе Рединг в Великобритании на очередном сорев- новании чат-ботов произошло знаковое событие: один из ботов — Женя Густман (Eugene Goostman) — обманул 33 % судей, и таким образом фор- мально прошел тест Тьюринга. Это событие, к сожалению, в большей сте- пени демонстрирует не уровень развития технологий, а несовершенство методов их оценки. Но, тем не менее, в последние годы в этой области наметился серьезный прогресс. Первые чат-боты — были задуманы для того, чтобы ввести в заблуж- дение собеседника и заставить его думать, что он общается с человеком. Это позволило бы им пройти тест Тьюринга. Однако с развитием техноло- гий чат-боты стали все чаще применяться в коммерческих проектах, где они используются для общения с клиентами для помощи в покупке това- ров, навигации по сайтам, а также для технической поддержки [Lester, Branting, and Mott 2004]. жүктеу/скачать 4,29 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|