тіл дегеніміз – қарым – қатынас жасау үшін пайдаланылатын сөздерді, сөйлемдерді және қағида ережелерді ұғынып айту. Тіл қарым – қатынастың ең негізгі құралы.
интонация дегеніміз (сөздің ырғағы, екпін) – бұл сөйлемге, сөздер тізбегіне әртүрлі мағына бере алады.