2. ISO 9000 сериялы стандарттардың сипаттамасы және мазмұны,
артықшылығы мен кемшілігіне талдау жасау;
ИСО 9000 стандартында жазылған процессті ыңғай негізінде сапа менеждмент жүйесі
келтірілген. Ол шығыс берілгендерді көрсетуші ұйымда қызығушы
жақтың байыпты орын ойнайтынын көрсетеді.Процесті ыңғай 4принципке негізделген.
ИСО 9000-2000 жылдың стандартының версиясы өзара байланысқан процесстердің
құрамындағы сапа жүйесін жобалауда алгоритмдік ыңғайды болжайтын жүйеге жаңа
көзқарасқа ие.Осыдан кейін әрбір процесс келесідегідей жүйе ретінде қарастырылады:
Шығыс және процесстің нәтижесі нақты анықталуы жіне өлшенуі керек;
Әрбір процесстің тұтынушылары анықталынады, олардың талаптары бірдейлендіріледі,
олардың процесс нәтижесіне қанағаттанарлығы ескеріледі;
Кәсіпорынның функциясымен берілген процесстің өзараәрекеттестігі қойылады;
Әрбір процесс процессті басқаруда өкілділікпен, құқықпен және міндеттілікпен қойылуы
және басқарылуы керек;
Процессті жобалау кезінде оның қамтамасыз ету ресурсымен анықталуы керек.
Достарыңызбен бөлісу: | 
