Тікелей нәтижелер көрсеткіштеріне қол жеткізуге іс-шаралар

Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 9 шiлдедегі № 272«Табиғи монополиялар және реттелетін нарықтар туралы» Заңының 7-2-бабыныың 2-тармағына сәйкес Реттелетін нарықтардағы бағаны белгілеу тәртібінің сақталуын бақылау мақсатында, уәкілетті орган телекоммуникация және пошта байланыс саласындағы реттелетін нарық субъектілері бағаларының мониторингін жүзеге асырды. Мониторинг жүргіз барысында бұзылу болған жоқ. Табиғи монополиялар және реттелетін нарықтардың субъектілерінің есеп берулеріне мониторинг жүргізілуде. 2015 жыл бойынша 10 субъект ("SKY SILK" АҚ, "KazTransCom" АҚ, "Казахтелеком" АҚ, "Транстелеком"АҚ, "Казпочта"АҚ, "КаР-Тел" ЖШС, "TNS Plus" ЖШС, АО "Кселл" АҚ, "Техникалық ақпарат орталығы" АҚ, "Казтелерадио"АҚ.).

2015 жылы Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитеті пять сараптама жүргізді. Сараптама қорытындылары бойынша операторларға жауап жіберілді: 1)АО «Казпочта» № 30-30-3/3492-И 18.05.2015ж.;

2) АО «Казахтелеком» № 30-30-3/4342-И 19.06.2015ж.;

3)АО «Казахтелеком» №30-30-20/2154-И 27.03.2015ж.;

4) АО «Казахтелеком» №30-30-3/14932 14.10.2015ж.;

5) АО «Казпочта» № 30-30-3/8991-И 29.12.2015ж.

2015 жылдың 30 қаңтарында Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитеті заңды тұлғалар үшін пошталық байланыстың әмбебап қызметтеріне тарифтердің шекті деңгейлерін бекіту бойынша жария тыңдалым өткізілді:

• ҚР бойынша 20г дейінгі салмақты хатты жолдауға - 112 теңге;

• ҚР бойынша 50г дейінгі салмақты орамахатты жолдауға 50 г – 112 тенге.

Сонымен бірге тұлғалар үшін пошталық байланыстың әмбебап қызметтеріне тарифтер өзгеріссіз қалды. 2015 жылдың 4 желтоқсанында Байланыс, ақпараттандыру және ақпарат комитеті «Казахтелеком» АҚ өтінімін қарастыру бойынша телефон кәрізін пайдалануға беру қызметін е тарифтерді бекіту бойынша жария тыңдалым өткізілді:

• телефон (кәбілдік) кәрізде кәбілді төсеу үшін техникалық шартты дайындау және беру - 19 758,67 теңге без НДС;

• телефон (кәбілдік) кәрізде кәбілдік орынды беруге 1 канал/км үшін Астана, Алматы қалаларында – ҚҚС-сыз 8 579,92 теңге;

• басқа аймақтар үшін - ҚҚС-сыз 3 376,27 теңге.

Кезектен тыс тексерулер тұтынушылардан шағым келіп түсен жағдайда жүргізіледі.

2015 жылға табиғи монополиялар субъектілері мен реттелетін нарықтарға қатысты кезектен тыс тексерулер жүргізілген жоқ.

7.2.1-міндет. «Электрондық үкіметті» дамыту

2015 жылы 25 қызмет, соның ішінде 18 мемлекеттік көрсетілетін қызмет электронды нысанға көшірілді.

2015 жылы кеңесшілермен 3,9 млн. консультациялық кеңес көрсетілген.

2015 жылы «Электрондық үкімет» порталында 16 интернет- конференциялар өткізілді.

«Электрондық Үкіметтің» веб-порталы құрлымы арқылы 39 млн. астам электрондық қызмет, 1,7 млн. азаматтар тіркелген.

2015 жылы «Е-лицензиялау» мемлекеттiк деректер базасы» ақпараттық жүйесінде 25,2 мың электрондық лицензия және 468,8 мың рұқсат құжаттар берілді.

Қазақстан Республикасының «Мобильдік Үкіметі» ақпараттық жүйесінде 2015 жылы 29 мобильдік қызмет және сервис іске асырылды.

«Электрондық үкімет» шлюзін және веб-порталын дамыту кезінде «Жеке кабинет»,«Бизнес аналитика» (Business Intelligence)», «ЭҮ сөресі», «Ашық Үкімет, ПШЭҮ, ПЭҮ, ШЭҮ, ВШЭҮ, ЕНСИ и ЕХЭД программалық қамтамасыз ету әзірленді, «Азаматқа көмек» компоненті және де 25 электрондық қызмет автоматтандырылды.

2015 жылы 25 электрондық қызмет және сервис автоматтандырылды, оның ішінде 18 мемлекеттік қызмет.

7.2.2-міндет. Цифрлық сертификаттар арқылы азаматтар мен ұйымдардың электрондық нысандағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтерге қауіпсіз қол жеткізуін қамтамасыз ету

Ақпараттық технологияларды қолдану тиімділігін бағалау кестесіне сәйкес мемлекеттік органдардың есеп беруі қабылданды және өңделді, 4 орталық мемлекеттік және 4 жергілікті атқарушы органдарда қайта тексеру жүргізілді. Нәтижелері Кестеде белгіленген мерзімде Ұлттық экономика министрлігіне енгізілді. Сондай-ақ, электрондық нысандағы мемлекеттік көрсетілетін қызметтер көрсету бойынша мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігіне бағалауды жүргізудің қорытындылары жоспар-кестеге сәйкес бұл көрсеткіш бойынша есеп 2016 жылдың екінші тоқсанында ұсынылатын болады.

- барлық ОМО және олардың ведомстволық комитеттерінде ЭҚАБЖ сүйемелдеу жүргізілуде;

- 300 АМО-да ЭҚАБЖ енгізу және 1 159 АМО-да сүйемелдеу жөнінде жұмыстар жүргізілді;

- ЭҚАБЖ Орталығы арқылы жолданған құжаттардың үлесі ОМО– 99,9 %, АМО – 99 % құрады;

- Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарының қызметкерлері үшін 39 859 астам МО КО тіркеу куәлігі шығарылды.

«Қазақстан Республикасы Ұлттық куәландырушы орталығының тіркеу куәлігін беру және кері қайтарып алу» мемлекеттік көрсетілетін қызмет аясында 375 ХҚКО-да ҚР ҰКО тіркеу куәліктерін (ЭЦҚ) шығарылуы жүзеге асырылады, шығарылған тіркеу куәліктерінің жалпы саны – 3 575 667, олардың ішінде 1 715 291 ЭЦҚ электрондық жеке куәліктеріне шығарылған.

МОИП және БЭПЖ қызыметтері мемлекеттік органдардың 83 000 қолданушыларына көрсетілуде. Үкіметтің веб-сайтын, «Мекенжай тіркелімі» АЖ сүйемелдеу жұмыстары жүргізілді.

2015 жылы барлығы 17 678 инцидент өңделді.

Ағымдағы жылы мемлекеттік органдарда 247 инцидент, соның ішінде ботнет бойынша – 192, интернет-ресурстарды бұзу – 28, DDoS-шабуылдар – 14, фишинг пен зиянкес БҚЕ-ні тарату бойынша 13 инцидент тіркелді.

Барлығы 17 562, соның ішінде қазақстандық байланыс операторларына, хостинг-провайдерлерге, интернет-ресурстардың меншік иелері мен иелеріне, заңды және жеке тұлғаларға – 16 369, халықаралық ұйымдарға, өзге мемлекеттердің интернет-ресурстарының меншік иелері мен провайдерлеріне – 882, Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдары мен ұйымдарына – 311 хабарландыру хат пен ұсыныс дайындалып, жолданды.

МО және олардың ведомстволық ұйымдарының 221 интернет-ресурсына инструменталды тексеру жүргізілді (2 433 осалдық анықталды), оларды жою бойынша 107 ұсынысхат жолданды.

Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігімен Ақпараттық жүйелерді аттестаттық тексеріп қарау бойынша қызметтерді сатып алуға 2015 жылғы 24 ақпандағы № 38 шарт жасасылды: Аталған шарттың шеңберінде мынадай ақпараттық жүйелерге аттестаттық тексеру жүргізілді:

1) ақпараттық ресурстар мен ақпараттық жүйелердің мемлекеттік тіркелімі;

2) депозитарийі;

3) Үкіметтің мобильдік офисі;

4) Қазақстан Республикасы Инвестициялар және даму министрлігі Көлік комитетінің

Теңізшінің жеке куәлігін жасау, беру және бақылау бойынша ақпараттық жүйесі;

Нәтижесінде қорытындылары және ұсыныстармен аттестаттық тексеріп қараудың актілері жасалды.

2015 жыл бойынша Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдар қызметкерлері үшін 39 859 тіркеу куәлігі шығарылды.

МО КО тіркеу куәлігін шығару жұмыстары, казақстанда бекітілген желі сегментінің жаңа объектілік сәйкестендіргіштің қолдауымен МО КО жаңартылған БҚ жүргізіледі.

мемлекеттік органдар қызметкерлері үшін қысқартылған уақытта тіркеу куәліктерін шығару жұмысы жалғастырылуда, дәлірек, «МТҚ» РМК аймақтық өкілдеріне МО КО тіркеу куәлігін шығару/қайта шығару МО КО веб-интерфейс көмегі арқылы онлайн сұраныс жіберуге мүмкіндік беретін өнеркәсіптік пайдалануға бағдарламалық қамтамасыздандыру еңгізілді.

Қазіргі уақытта, осы жобаға Қазақстан Республика Президентінің Әкімдігі, Қазақстан Республиканың Бас прокуратурасы, Қазақстан Ресупбликасының Жоғарғы соты, Қазақстан Республикасы Инвестициялар және Даму министрлігі, Қазақстан Республикасы Әділет министрлігі, Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігі, Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігі, Қазақстан Республикасы (лтты0 экономика, Атомдық және энергетикалық қадағалау және бақылау комитеті

Қазақстан Республикасы энергетика министрлігі, олардың аумақтық бөлімшелері және де барлық деңгейдегі жергілікті орындаушы органдар. Осы жоба көмегімен қазіргі уақытта 29 449 МО КО ЭЦҚ берілді.

Аккредитация жүргізу ережесімен сәйкес Куәландырушы орталығының акредитация туралы куәлігі алынды.

БЭПЖ қызметі МОдың 83 000 –мемлекеттік органдардың пайдаланушыларына ұсынылады.

Қазақстан Республикасының Ұлттық куәландырушы орталығының (бұдан әрі – ҚР ҰКО) тіркеу куәлігін шығару қазіргі уақытта «ҚР ҰКО тіркеу куәлігін шығару және кері қайтару» мемлекеттік қызмет көрсету аясында атқарылуда.

ҚР ҰКО тіркеу куәлігін шығару ҚР азаматтарының жеке куәлігіне, сонымен қатар азаматтардың онлайн тәртібімен берілген сұранысы бойынша атқарылады.2015 жылға - 3 575 667 құрайды, соның ішінде 1 715 291Қазақстан Республикасы азаматтарының электронды жеке куәлігіне жаздырылған.

Күші бар тіркеу куәліктердің саны 3 578 503, соның ішінде:

- жеке тұлғалар үшін 3 240 985,

- заңды тұлғалар үшін 271 662.

7.2.3-міндет. Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету процесін оңтайландыру

Барлық ХҚКО филиалдары «ХҚКО» РМК-ның Ахуалдық орталығымен негізгі мезгілдегі режімде бейне-мониторинг жүзеге асырылуға мүмкіндік беретін бейнебақылау жүйелерімен жабдықталған. Визуалдық бақылау жолымен «ХҚКО» РМК филиалдарының жұмыс процестеріндегі бұзушылықтары уақытылы және тиімді қадағаланады және тіркеледі.

ХҚКО ИАЖ-де өзекті мемлекеттік көрсетілетін қызметтері және тесттік тапсырмалары бар бизнес-процестері бойынша әзірленген дәрістер мен дәріс-анықтамалық материалдары орналастырылган, оларға ХҚКО қызметкерлерінің қолжетімдері қамтамасыз етілген. Бос орындарға орналасуға конкурсты өткізу ережелеріне сәйкес ағымдағы жылдың 12 ай аралығындағы қорытындылары бойынша 3424 үміткер ДО ИИС ЦОН жүйесінде тестілеу өтті. Сондай-ақ, Ережеге сәйкес 3263 ХҚКО қызметкерлері және «Қазпошта» АҚ ауылдық пошталық байланысының бөлімшелерінде, оның ішінде 29 қызметкер басшылық құрамда қоса жұмыс атқарып жүрген 30 қызметкерлер аттестаттаудан өтті. Жаңадан қабылданған қызметкерлерді тестілеуді және негізгі қызметкерлердің аттестациясын Ахуалдық орталығы арқылы бейне-бақылау арқылы жүзеге асырылады.

Қазіргі таңда, ХҚКО қызметкерлердің орталықтандырылған қашықтықтан оқыту бұдан арғы ХҚКО ЫҒЖ арқылы тестілеу ХҚКО РМК филиалының қашықтықтан оқыту кестесіне сәйкес іске қосылды. Осылай, 8-14 қазан аралығында СҚО және ОҚО бойынша ХҚКО РМК филиалының қызметкерлері ХҚКО ЫАЖ ҚОЖ арқылы өтуде.