«5В051100 – маркетинг» мамандығы бойынша


Дауларды және стресстерді басқару



Pdf көрінісі
бет174/441
Дата30.05.2020
өлшемі1,82 Mb.
#71705
1   ...   170   171   172   173   174   175   176   177   ...   441
Байланысты:
tipovye uchebnye programmy distsiplin po spetsialnosti 5v051

Дауларды және стресстерді басқару 
Дау  түсінігі.  Ұйымда  болатын    дау  типтері.  Дау  туу  себептері.  Дау 
үдерісінің моделі. Даудың функционалдық және дисфункционалдық салдары.  
Даулық  жағдайды  басқару.    Дауды  шешудің  құрылымдық  әдістері. 
Дауды шешудің тұлғааралық  стильдері.  
Стресс мәні. Стреске ұшырау себептері. Стресті төмендетуге мүмкіндік 
тұғызатын әдістер. 
 
Өзгерістерді  басқару 
Ұйымдастырушылық  өзгерістердің  мәні.  Мақсаттардың  өзгерілуі, 
құрылымдық  өзгерістер,    технология  мен  міндеттерде  болатын  өзгерістер, 
қызметкерлердің мінез-құлқы, мүмкіндері және ұстанымдарының өзгерілуі.   
Өзгерістерді  басқару.  Ұйымдастырушылық  өзгерістерді  басқару 
үдерісінің  кезеңдері.  Өкілеттерді  бөлу,  заңды  билікті  қолдану,  өкілеттерді 
делегирлеу  тұрғысынан  өзгерістерді  басқару  көзқарастары.  Өзгеріске  қарсы 
шығу себептері және оларды жою әдістері.   
 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   170   171   172   173   174   175   176   177   ...   441




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет