7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей
СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
жүктеу/скачать 3,16 Mb. Pdf көрінісі
|
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )
| СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
патией. В конце концов доверие и уважение, которое испытывают к вам другие люди, заставит их полюбить вас. 10. Следование семи навыкам означает непрестанную борьбу с самим собой. Время от времени каждый из нас отступает от какого-то из семи навыков или даже от всех одновременно. В действительности эти навыки легки для понимания, однако постоянно следовать им довольно трудно. Они сродни здравому смыслу, которым все мы об- ладаем, но который не всегда проявляем. Овладение каким навыком представляло наибольшую трудность лич- но для вас? Навыком 5. Когда я устаю и бываю убежден в своей правоте, мне совсем не хочется слушать другого человека. Я могу даже притвориться, что слушаю его. В принципе, я обладаю тем самым недостатком, о котором говорю: я слушаю с намерением ответить, а не понять. Фактически я вынужден еже- дневно сражаться со всеми семью навыкам. И ни один из них мне пока еще не удалось одолеть. Я отношусь к ним, как к жизненным принципам, кото- рыми мы никогда не сможем овладеть полностью, и чем ближе мы подходим к овладению ими, тем больше осознаем, какой долгий путь нам еще пред- стоит пройти. Чем больше мы знаем, тем больше понимаем, что не знаем ничего, — примерно то же ощущает человек и в отношении семи навыков. Вот почему отметки, которые я выставлял своим студентам в универ- ситете, на пятьдесят процентов состояли из оценки качества их вопросов и еще на пятьдесят — из оценки качества их ответов на эти вопросы. Подлинный уровень их знаний наиболее точно можно было определить именно таким образом. Семь навыков представляют собой восходящую спираль. Навык 1, развитый до значительной степени, сильно отличается от того же навыка на более низком уровне его развития. Проактивность на начальном уров- не может означать лишь осознание наличия пространства между раздра- жителем и реакцией. На следующей ступени она уже подразумевает выбор реакции — например, решение не мстить, не сводить счеты. Более высокие уровни предполагают, соответственно, обратную связь, способ- ность просить прощения и прощать. Далее следуют: способность прощать родителей, способность прощать покойных родителей и, наконец, спо- собность просто ни на кого не обижаться. Вы являетесь вице-президентом компании FranklinCovey. Следует ли ваша компания семи навыкам в своей деятельности? Мы стараемся им следовать. Непрестанно следовать тому, чему мы учим других, — одна из наших основополагающих ценностей. Но нам это |