ОПРЕДЕЛЕНИЕ «НАВЫКА»
Исходя из целей нашей книги, определим навык* как пересечение поня-
тий
знание, умение и желание.
Знание — это теоретическая парадигма, определяющая,
что делать
и
зачем.
Умение дает представление о том,
как делать.
А желание — это
мотивация:
хочу делать.
Чтобы развить у себя какой-то навык, необхо-
димы все три компонента.
Я могу быть неэффективным во взаимодействиях со своими сослужив-
цами, женой и детьми, поскольку постоянно говорю им о своей точке
зрения и никогда не выслушиваю их мнение. Если я не овладею принци-
пами человеческого взаимодействия, я, возможно, даже и не
узнаю,
что
нужно слушать других.
Даже если мне известно, что для эффективного взаимодействия с
другими людьми мне просто необходимо слушать, что они говорят, впол-
не может оказаться, что я этого не умею, не знаю, как внимательно
слушать другого человека.
*
Мы переводим слово
hаbit
как
навык
в связи с тем, что предлагаемое словарями
значение
привычка
не передает идею книги. По отношению к привычке человек
может играть пассивную роль, в то время как навык требует от него активного
участия. —
Прим. пер.
|
