Бағдарламалық құралдың ақаулығы- егер бағдарлама пайдаланушы берген операцияны орындай алмаса, онда ол бұзылады, бірақ операциялық жүйе, әдетте, дұрыс жұмысын жалғастырады. Ал егер бағдарлама операциялық жүйенің қатып қалуына себеп болса, онда мәселе мүлде бағдарламада емес. Бұл жағдайда ақаулықты жасырын мәселеден іздеу керек. Мысалы, сіздің компьютеріңіз веб-шолғышты пайдаланған сайын істен шықса Google Chrome, бұл ЖЖҚ ақауының нәтижесі болуы мүмкін. Егер сіз ойын ойнай бастаған сайын компьютеріңіз істен шықса, графикалық картаңыз салқындатқыштың істен шығуына байланысты қатты жүктемеге ұшырауы мүмкін. Сондықтан, сіз үшін дұрыс жұмыс істегіңіз келмейтін бағдарламада күнә жасауға асықпаңыз. Мүмкін бұл мүлдем ол туралы емес. Әрі қарай, қатенің көзін қайдан іздеу керектігін анықтаймыз.
Драйвердің ақаулығы- драйвердің істен шығуы бағдарламалық қамтамасыз ету ақауының ерекше жағдайларының бірі ретінде қарастырылуы мүмкін. Драйверлер операциялық жүйе мен тінтуірден принтерге дейінгі барлық компьютер құрамдастары арасындағы қабат ретінде әрекет етеді. Жүргізушідегі апат, әдетте, тудырады операциялық жүйеқайта жүктеуге өтіңіз. Құрметті Өндірушілер компьютерлік технологияжәне көптеген пайдаланушылар драйвер ақауларына тап болған жағдайда, компоненттер жаңартуларды және драйверлердің жаңа нұсқаларын жиі шығарады.
