Оқу нәтижесі: 2) Эстетикалық мәдениетті білу

Бағалау өлшемдері:

1. Техникалық эстетика және дизайн туралы білімді игерді.

2.Жұмысшының сыртқы бейнесіне талаптарды біледі.

3.Контактік аумақ қызметкері этикетін сақтайды.

4.Сервистің ұйымдастырушылық-технологиялық мәдениетін білу.

5. Қызмет саласы маркетингі және қызмет көрсетудің прогрессивтік түрлерін білу.

нарық қызметінің негізгі тұжырымдамасы;

маркетинг түсінігі, оның мақсаты, функциясы, қағидаты, сегменеттелуі, тізбесі;

баға жасау стратегиясы;

баға тізбесі.

Оқу нәтижесі: 1) Нарық қызметінің негізгі тұжырымдамасын білу.

Бағалау өлшемдері:

1.Маркетинг негізгі түсінігі, оның мақсаты, функциясы, қағидаты, тізбесі, классификация сегменттелуі біледі.

2. Маркетинг нысандары мен субъектілерін анықтайды.

3. Маркетинг құралдарын біледі.

4. Сұранысты қалыптастыру және болжауды зерделеу әдістері, нарықта тауар және қызметтерді жылжыту және сатуды ынталандыру әдістерін біледі.

Модульді зерделеген кезде білім алушы келесіні игеруі тиіс:

басқару әдістері мен заманауи қағидаттары, басқару функциялары;

басқарудың ұйымдастырушылық құрылымы;

басқарушылық шешім негіздемесі мен дайындық әдістері мен заманауи технологиялары;

қазіргі заманғы техникалық құралдар, коммуникация және байланыс құралдарын пайдаланып ақпаратты өңдеу әдістері;

Оқу нәтижесі: 1) Менеджментті басқару жүйесінде қызмет түрі ретінде білу.

Бағалау критериі

1. Менеджментте, басқарушылық шешімдерді қабылдау әдістері мен технологиясы, коммуникация байланыстырушы үрдіс ретінде ақпараттық қамтамасыз етуді біледі.

Оқу нәтижесі: 2) Менеджмент және менеджерлерді білу.

Бағалау өлшемдері:

1. Менеджмент стилі және и менеджердің имиджін біледі.

2. Дау-жанжал жағдайларын анықтайды, оларды ескерту және жою.

3. Ұжымда әлеуметтік-психологиялық климатты анықтайды, дау-жанжалды басқару әдісін біледі.

Оқу нәтижесі: 3) Уәждеу стратегиясы мен әдістерін білу.

Бағалау өлшемдері:

1. Персоналды басқару әдісін біледі

2. Кадрлық жоспарлауды жасайды.

3. Персоналдың қызмет бойынша қызметтік-кәсіптік жылжу жүйесін жаасайды .

Бағалау критериі

1.Еңбекті қорғау талаптарын біледі.

2.Еңбекті қорғау бойынша жұмысты ұйымдастырады.

3.Еңбек жағдайына талдау жүргізеді.

4.Жарақат және кәсіптік аурулар себептерін біледі.

Оқу нәтижесі: 2) Қауіпсіздік техникасын білу.

Бағалау өлшемдері:

1. Еңбек қауіпсіздігі стандарттар жүйесін білу.

2. Өндірістік санитария талаптарын біледі.

Оқу нәтижесі: 3) Өндірістік жайлардың микроклиматын білу.

Бағалау өлшемдері:

1.Өрттің алдын алу негіздерін білу.

2. Өнеркәсіптік экология, атмосфералық ауа, ауа ресурстарын қорғауды білу.