Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрлігі, жергілікті атќарушы органдар кґрсететін білім жјне єылым саласындаєы мемлекеттік ќызмет стандарттарын бекіту туралы

«Республикалыќ бюджет ќаражаты есебінен ќаржыландырылатын білім

жүктеу/скачать 10,18 Mb.

бет	78/81
Дата	26.06.2018
өлшемі	10,18 Mb.
	#44883

1 ... 73 74 75 76 77 78 79 80 81

«Республикалыќ бюджет ќаражаты есебінен ќаржыландырылатын білім
беру ўйымдарына білім беру ќызметін жїргізуге лицензия беру,
ќайта ресімдеу, лицензияныѕ телнўсќаларын беру» мемлекеттік
ќызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. «Республикалыќ бюджет ќаражаты есебінен ќаржыландырылатын білім беру ўйымдарына білім беру ќызметін жїргізуге лицензия беру, ќайта ресімдеу, лицензияныѕ телнўсќаларын беру» мемлекеттік ќызметін (бўдан јрі – мемлекеттік ќызмет) Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрлігі Білім жјне єылым саласындаєы баќылау комитеті (бўдан јрі – ујкілетті орган) мемлекеттік ќызметті алушыда электрондыќ цифрлы ќолтаѕба болєан жаєдайда www.e.gov.kz «электрондыќ їкіметі» веб-порталы (бўдан јрі – портал) арќылы немесе www.elicense.kz «Е-лицензиялау» веб-порталы арќылы кґрсетеді.

      2. Кґрсетілетін мемлекеттік ќызмет нысаны: ішінара автоматтандырылєан.
      3. Мемлекеттік ќызмет:
      1) Ќазаќстан Республикасыныѕ 2008 жылєы 4 желтоќсандаєы Бюджет Кодексініѕ 34-бабыныѕ 1, 2 жјне 3-тармаќтары;
      2) «Јкімшілік рјсімдер туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2000 жылєы 27 ќарашадаєы Заѕыныѕ 9-1-бабыныѕ 2 жјне 3-тармаќтары;
      3) «Білім туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2007 жылєы 27 шілдедегі Заѕыныѕ 57-бабы;
      4) «Лицензиялау туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2007 жылєы 11 ќаѕтардаєы Заѕыныѕ 8 жјне 23-баптары;
      5) «Аќпараттандыру туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2007 жылєы 11 ќаѕтардаєы Заѕыныѕ 29-бабы;
      6) «Білім беру ќызметін лицензиялау кезінде ќойылатын біліктілік талаптарын бекіту туралы» Ќазаќстан Республикасы Їкіметініѕ 2007 жылєы 2 маусымдаєы № 452 ќаулысы.
      4. Мемлекеттік ќызмет туралы аќпарат:
      1) ујкілетті органныѕ www.educontrol.kz интернет-ресурсында;
      2) порталда орналасќан.
      Сондай-аќ, мемлекеттік ќызмет туралы аќпаратты Call-орталыєыныѕ 1414 телефоны арќылы алуєа болады.
      5. Кґрсетілетін мемлекеттік ќызмет нјтижесі www.elicense.kz порталында ујкілетті органныѕ ујкілетті тўлєасыныѕ электрондыќ цифрлы ќолы ќойылєан электрондыќ ќўжат тїрінде лицензия беру, оларды ќайта ресімдеу немесе электрондыќ цифрлы ќолмен расталєан мемлекеттік ќызмет кґрсетуден бас тарту туралы дјлелді жауап болып табылады.
      6. Мемлекеттік ќызмет республикалыќ бюджет ќаражаты есебінен ќаржыландырылатын білім беру баєдарламаларын іске асыратын заѕды тўлєаларєа (бўдан јрі – мемлекеттік ќызметті алушылар) кґрсетіледі.
      7. Мемлекеттік ќызмет мерзімдері мемлекеттік ќызметті алушы ґтініш берген сјттен бастап:
      1) лицензия жјне лицензияєа ќосымша берілген жаєдайда – 15 жўмыс кїнін;
      2) лицензия жјне лицензияєа ќосымша ќайта ресімдеу кезіндее – 10 жўмыс кїнін ќўрайды.
      8. Мемлекеттік ќызмет аќылы тїрде кґрсетіледі.
      «Салыќ жјне бюджетке басќа да міндетті тґлемдер туралы» (Салыќ кодексі) Ќазаќстан Республикасы Кодексініѕ 471-бабына сјйкес білім беру ќызметін жїргізу їшін лицензиялыќ алым алынады:
      1) лицензия жјне/немесе лицензияєа ќосымшаны беру кезінде – тґленген кїнге белгіленетін 10 айлыќ есептік кґрсеткіш;
      2) лицензияны жјне/немесе лицензияєа ќосымшаны ќайта ресімдеу кезінде – тґленген кїнге белгіленетін 1 айлыќ есептік кґрсеткішті ќўрайды.
      Тґлем тапсырмасы аќыныѕ тґленгенін растайтын ќўжат болып табылады.
      Тґлем «электрондыќ їкіметтіѕ» тґлем шлюзі арќылы жїзеге асырылады.
      9. Порталда тјулік бойы ќўжаттар ќабылданады.
      Алдын ала жазылу жјне жедел ресімдеу ќарастырылмаєан.
      10. Порталда мемлекеттік ќызмет «жеке кабинет» арќылы жїзеге асырылады.

2. Мемлекеттік ќызметті кґрсету тјртібі

11. Мемлекеттік ќызметті алушы мемлекеттік ќызметті алу їшін портал арќылы мынадай ќўжаттардыѕ тізбесін тапсырады:

      1) лицензияны алєан кезде мемлекеттік ќызметті алушыныѕ электрондыќ цифрлы ќолы ќойылєан электрондыќ тїрдегі ґтініші;
      2) лицензияны ќайта ресімдеу кезінде мемлекеттік ќызметті алушыныѕ электрондыќ цифрлы ќолы ќойылєан электрондыќ тїрдегі ґтініші;
      3) лицензияныѕ телнўсќаларын беру кезінде мемлекеттік ќызметті алушыныѕ электрондыќ цифрлы ќолы ќойылєан электрондыќ тїрдегі ґтініші;
      4) Жарєы сканерленген кґшірме тїрінде электрондыќ сўранысќа тіркеледі;
      5) біліктілік талаптарына сјйкес мјліметтер мен ќўжаттар сканерленген кґшірмелер тїрінде электрондыќ сўранысќа тіркеледі.
      Ќўжаттардыѕ деректері:
      ґтініш берушініѕ заѕды тўлєа ретінде мемлекеттік тіркеу туралы кујлігі;
      лицензиялыќ алымныѕ бюджетке тґленгені туралы мјлімет.
      Мемлекеттік электрондыќ аќпараттыќ ресурстар болып табылатын мјліметтерді ујкілетті орган тиісті мемлекеттік аќпараттыќ жїйелерден портал арќылы электрондыќ цифрлы ќолтаѕбамен расталєан электрондыќ ќўжаттар тїрінде ґздігінен алады.
      Заѕды тўлєаныѕ бірігу, ќосылу, бґлініп шыєу немесе ќайта ќўру нысанында ќайта ўйымдастырылуына немесе атауы жјне (немесе) заѕды мекенжайыныѕ ґзгеруіне байланысты лицензияны ќайта ресімдеу кезінде бюджетке ќызметтіѕ жекелеген тїрімен шўєылдану ќўќыєына лицензиялыќ алымныѕ тґленгенін растайтын мјлімет ўсынылады.
      Заѕды тўлєаныѕ бірігу, ќосылу, бґлініп шыєу немесе ќайта ќўру нысанында ќайта ўйымдастырылуына немесе атауы жјне (немесе) заѕды мекенжайыныѕ ґзгеруіне байланысты лицензияны ќайта ресімдеу кезінде лицензияныѕ жјне лицензияєа ќосымшалардыѕ деректері немесе лицензияныѕ жјне лицензияєа косымшаныѕ сканерленген кґшірмелері электрондыќ сўранысќа тіркеледі.
      Бланктіѕ бїлінуі себебінен лицензияныѕ телнўсќаларын беру кезіндегі бїлінген бланк (ујкілетті органєа ќайтарылады).
      Жоєалуына байланысты лицензияныѕ телнўсќасын беру кезінде жоєалєан заттарды табу бюросыныѕ аныќтамасы сканерленген кґшірме тїрінде электрондыќ сўранысќа тіркеледі.
      Лицензияныѕ телнўсќасын беру кезінде жекелеген ќызмет тїрімен айналысу ќўќыєы їшін бюджетке лицензиялыќ алымныѕ тґленгені туралы мјлімет ўсынылады.
      12. Мемлекеттік ќызметті портал арќылы алу їшін сўранысты электрондыќ нысанда толтыру ќажет.
      13. Порталда электрондыќ ґтініштерді ќабылдау мемлекеттік ќызметті алушыныѕ «жеке кабинетінде» жїзеге асырылады. Сўраныс автоматты тїрде таѕдалєан ќызметті кґрсететін ујкілетті органєа жолданады.
      14. Мемлекеттік ќызметті алушы портал арќылы ґтініш берген жаєдайда оныѕ порталдаєы «жеке кабинетіне» мемлекеттік ќызмет кґрсету їшін берілген сўранысыныѕ ќабылданєаны туралы хабарлама-есеп жіберіледі.
      15. Кґрсетілген ќызметтіѕ нјтіжесін порталда жеткізу тјсілі – «еке кабинетте».
      16. Егер:
      1) осы стандарттыѕ 11-тармаєына сјйкес барлыќ тиісті ќўжаттар ўсынылмаса (мемлекеттік ќызметті алушы аталєан кедергілерді жойєан кезде берілген ґтініш жалпы негізде ќаралады);
      2) лицензияны ќайта ресімдеуге, лицензияныѕ телнўсќасын алуєа, білім беру ќызметін жїргізу ќўќыєына бюджетке лицензиялыќ алым тґленбеген жаєдайда;
      3) ґтініш беруші біліктілік талаптарына сјйкес келмесе;
      4) ґтініш берушіге ќатысты оєан ќызметтіѕ жекелеген тїрімен айналысуєа тыйым салатын заѕды кїшіне енген сот їкімі болса;
      5) «Аќпараттандыру туралы» Ќазаќстан Республикасы Заѕыныѕ 40-бабында ќарастырылєан негіздемелер бойынша мемлекеттік ќызмет кґрсетуден бас тартылады.
      Мемлекеттік ќызметті алушы мемлекеттік ќызмет кґрсетуден бас тарту туралы дјлелдi жауапты порталда «жеке кабинет» арќылы электрондыќ ќўжат тїрінде алады.

3. Жўмыс ќаєидаттары

17. Мемлекеттік ќызметті алушыєа ќатысты ујкілетті органныѕ ќызметі:

      1) тўлєаныѕ конституциялыќ ќўќыєы мен бостандыєын саќтау;
      2) ќызметтік міндетті орындау кезінде заѕдылыќты саќтау;
      3) мемлекеттік ќызметті алушымен жўмыс кезінде сыпайылыќ таныту;
      4) мемлекеттік ќызмет кґрсету туралы аќпаратты толыќ жјне жеткілікті тїрде беру;
      5) ґтінішті ќарау барысында лауазымды тўлєа ќызметініѕ айќындылыєы;
      6) мемлекеттік ќызметті алушы ќўжаттарыныѕ саќталуын ќамтамасыз ету;
      7) мемлекеттік ќызметті алушы ќўжаттарыныѕ мазмўны туралы аќпаратты ќорєау жјне ќўпиялыєын саќтау ќаєидаттарына негізделеді.

4. Жўмыс нјтижелері

18. Мемлекеттік ќызметті алушыларєа мемлекеттік ќызметтерді кґрсету нјтижелері осы стандартќа 1-ќосымшаєа сјйкес сапа жјне тиімділік кґрсеткіштерімен ґлшенеді.

19. Мемлекеттік ќызметтіѕ сапа жјне тиімділік кґрсеткіштерініѕ маќсаты мјні жыл сайын Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрініѕ бўйрыєымен бекітіледі.

5. Шаєымдану тјртібі

20. Осы стандартќа 2-ќосымшада ујкілетті орган ќызметкерлерініѕ јрекетіне (јрекетсіздігіне) шаєым жасау тјртібін тїсіндіретін жјне шаєымды дайындауєа жјрдем кґрсететін лауазымды тўлєаныѕ байланыс деректері кґрсетілген.

      Портал жўмысына шаєымдану тјртібі туралы аќпаратты саll-орталыќтыѕ (1414) телефоны арќылы алуєа болады.
      21. Кґрсетілген мемлекеттік ќызмет нјтижелерімен келіспеген жаєдайда шаєымдар мемлекеттік ќызметті алушыныѕ таѕдауы бойынша:
      1) ујкілетті органныѕ www.educontrol.kz мекенжайы бойынша интернет-ресурсыныѕ «сўраќ-жауап» бґлімінде;
      2) www.edu.gov.kz адресі бойынша Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрініѕ блогына;
      3) 010000, Астана ќаласы, Есіл ауданы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 11-кіреберіс мекен-жайы бойынша Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрлігінде орналасќан шаєымдар мен ўсыныстарєа арналєан жјшік арќылы;
      4) 010000, Астана ќаласы, Есіл ауданы, Орынбор кґшесі, 8 їй, 11-кіреберіс мекен-жайы бойынша Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрлігіне жазбаша тїрде арыз беру арќылы жіберіледі.
      22. Мемлекеттік ќызмет кґрсету кезінде дґрекі ќызмет кґрсетуге байланысты мемлекеттік ќызметті алушы тарапынан шаєымдар:
      1) осы стандарттыѕ 21-тармаєыныѕ 3) тармаќшасында мекенжайы мен телефоны кґрсетілген ујкілетті орган басшысыныѕ атына;
      2) порталєа саll-орталыќтыѕ (1414) телефон нґмірі арќылы жолданады.
      23. Мемлекеттік ќызметтіѕ нјтижелерімен келіспеген жаєдайда мемлекеттік ќызметті алушыныѕ заѕнамада белгіленген тјртіппен сотќа жїгінуге ќўќыєы бар.
      24. Шаєым кґрсетілген мјселелерді шешу ќўзыретіне кіретін субъект немесе лауазымды тўлєаныѕ атына жіберілуі керек.
      Шаєымда тегі, аты, јкесініѕ аты (жеке басын кујландыратын ќўжатта болєан жаєдайда), пошталыќ мекенжайы, мерзімі кґрсетіледі. Шаєымєа мемлекеттік ќызметті алушыныѕ ќолы ќойылуы тиіс. Шаєым берілген кезде шаєымданєан лауазымды тўлєаныѕ аты-жґні, лауазымы, шаєымдану себебі мен талаптары кґрсетіледі.
      25. Ќабылданєан шаєым ујкілетті органныѕ жеке жјне заѕды тўлєаларды ѕ ґтініштерін есепке алу журналында тіркеледі жјне «Жеке жјне заѕды тўлєалардыѕ ґтiнiштерiн ќарау тјртiбi туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2007 жылєы 12 ќаѕтардаєы Заѕында белгіленген мерзімде ќаралады. Ґтініш берушіге мерзімі мен уаќыты, ґтінішті (шаєымды) ќабылдаєан тўлєаныѕ аты-жґні кґрсетілген талон беріледі. Шаєымданушыєа шаєымныѕ нјтижелері туралы жазбаша тїрде пошта арќылы хабарланады.
      26. Портал: мемлекеттік ќызметті алушыныѕ «жеке кабинетінен» портал арќылы электрондыќ ґтініш жіберілгеннен кейін мемлекеттік органда ґтініштерді ґѕдеу барысында жаѕартылатын ґтініш туралы (жеткізілгені туралы белгі, тіркеу, орындалуы, ќаралєаны туралы немесе ќаралудан бас тартылєаны туралы жауапты) аќпарат ќолжетімді болады.

«Республикалыќ бюджет ќаражаты есебінен

ќаржыландырылатын білім беру ўйымдарына
білім беру ќызметін жїргізуге лицензия беру,
ќайта ресімдеу, лицензияныѕ телнўсќаларын
беру» мемлекеттік ќызметініѕ стандартына
1- ќосымша

Кесте. Сапа жјне тиімділік кґрсеткіштерініѕ мјні

Сапа жјне тиімділік кґрсеткіштері	Кґрсеткіштіѕ нормативтік мјні	Келесі жылдаєы кґрсеткіштіѕ нысаналы мјні	Есеп жылындаєы кґрсеткіштіѕ аєымдаєы мјні
1	2	3	4
1. Уаќытылыќ
1.1. ќўжат тапсырылєан кезден белгіленген мерзімде ќызмет кґрсету жаєдайларыныѕ % (їлесі)
2. Сапа
2.1. ќызмет кґрсету барысыныѕ сапасына ќанаєаттанєан тўтынушылар % (їлесі)
3. Ќолжетімділік
3.1. ќызмет кґрсету сапасы жјне ќызмет кґрсету туралы аќпаратќа ќанаєаттанєан тўтынушылар % (їлесі)
3.2. аќпарат электрондыќ тїрде ќолжетімді ќызметтер % (їлесі)
4. Шаєымдану барысы
4.1. осы ќызмет бойынша ќызмет кґрсетілген тўтынушылардыѕ жалпы санына негізделген шаєымдардыѕ % (їлесі)
5. Сыпайылылыќ
5.1.персоналдыѕ сыпайылылыєына ќанаєаттанєан тўтынушылардыѕ % (їлесі)

«Республикалыќ бюджет ќаражаты есебінен
ќаржыландырылатын білім беру ўйымдарына
білім беру ќызметін жїргізуге лицензия беру,
ќайта ресімдеу, лицензияныѕ телнўсќаларын
беру» мемлекеттік ќызметініѕ стандартына
2- ќосымша

Лауазымды тўлєалардыѕ байланыс деректері

№	Аты-жґні	Лауазымы	Мекен-жай	Телефон
1	2	3	4	5
1	Ахметов Јлтайыр Амангелдіўлы	ЌР БЄМ Білім жјне єылым саласындаєы баќылау комитеті тґраєасыныѕ орынбасары	Астана ќаласы Орынбор кґшесі, 8, Министрліктер їйі 11-кіреберіс, 841-бґлме	74-15-43
2	Бґлебаева Лјззат Кайдирбекќызы	ЌР БЄМ Білім жјне єылым саласындаєы баќылау комитеті тґраєасыныѕ орынбасары	Астана ќаласы Орынбор кґшесі, 8, Министрліктер їйі 11-кіреберіс, 946-бґлме	74-22-14
3	Гаипов Зўлфўхар Сўлтанўлы	ЌР БЄМ Білім жјне єылым саласындаєы баќылау комитеті тґраєасыныѕ орынбасары	Астана ќаласы Орынбор кґшесі, 8, Министрліктер їйі 11-кіреберіс, 837-бґлме	74-23-75

Ќазаќстан Республикасы
Їкіметініѕ
2012 жылєы 31 тамыздаєы
№ 1119 ќаулысымен
бекітілген

«Негізгі орта, жалпы орта білім беру ўйымдарында экстернат
нысанында оќытуєа рўќсат беру» мемлекеттік ќызмет стандарты

1. Жалпы ережелер

1. «Негізгі орта, жалпы орта білім беру ўйымдарында экстернат нысанында оќытуєа рўќсат беру»» мемлекеттік ќызметін (бўдан јрі – мемлекеттік ќызмет) меншік нысанына жјне ведомстволыќ баєыныстылыєына ќарамастан (толыќ атауы, заѕды мекенжайы ќўрылтайшылыќ ќўжаттарында кґрсетілген) негізгі орта жјне жалпы орта білім беретін оќу баєдарламаларын іске асыратын орта білім беру ўйымдары (бўдан јрі – білім беру ўйымдары) жјне Астана, Алматы ќалалары мен облыстардыѕ білім басќармалары, аудандардыѕ жјне облыстыќ маѕызы бар ќалалардыѕ білім бґлімдері кґрсетеді.

      2. Кґрсетілетін мемлекеттік ќызмет нысаны: автоматтандырылмаєан.
      3. Экстернат нысанындаєы оќытуды ўйымдастыру «Білім туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2007 жылєы 27 шілдедегі заѕыныѕ 27-бабына, 6-бабыныѕ 3-тармаєыныѕ 25-7) тармаќшасына, 4-тармаєыныѕ 21-3) тармаќшасына сјйкес жјне Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрініѕ 2008 жылєы 18 наурыздаєы № 125 бўйрыєымен бекітілген Білім алушылардыѕ їлгерімін аєымдаєы баќылау, аралыќ жјне ќорытынды мемлекеттік аттестаттау жїргізудіѕ їлгі ережесіне сјйкес жїзеге асырылады.
      4. Мемлекеттік ќызметті кґрсету тјртібі туралы толыќ аќпарат Ќазаќстан Республикасы Білім жјне єылым министрлігініѕ www.edu.gov.kz ресми сайтында орналастырылєан.
      5. Мемлекеттік ќызметтіѕ аяќталу нысаны экстернат нысанында оќуєа рўќсат беру туралы аныќтама немесе ќызметті ўсынудан бас тарту туралы дјлелді жауап болып табылады.
      6. Мемлекеттік ќызмет жеке тўлєаларєа (бўдан јрі – мемлекеттік ќызметті алушы) кґрсетіледі.
      7. Мемлекеттік ќызметті кґрсету мерзімі мемлекеттік ќызметті алушы осы стандарттыѕ 11-тармаєында айќындалєан ќажетті ќўжаттарды тапсырєан сјттен бастап он бес жўмыс кїнін ќўрайды.
      8. Мемлекеттік ќызмет тегін кґрсетіледі.
      9. Мемлекеттік ќызмет демалыс жјне мереке кїндерін ќоспаєанда, саєат 13.00-ден 14.30-ге дейін тїскі їзіліспен саєат 9.00-ден 18.00-ге дейін кґрсетіледі.
      Алдын ала жазылу жјне жеделдетіп ќызмет кґрсету ќарастырылмаєан.
      10. Мемлекеттік ќызмет аудандыќ (ќалалыќ) білім бґлімініѕ (басќармасыныѕ) аныќтауымен мемлекеттік ќызметті алушы экстернат нысанында білім алуєа ґтініш білдірген білім беру ўйымыныѕ єимаратында жїзеге асырылады.
      Єимараттыѕ ішіндегі ќызмет кґрсетілетін орынжайлар кґлемі, орналасуы жјне кескіні жаєынан сапалы ќызмет кґрсетуге арналєан талаптарєа сай келеді. Кїтуге жјне ќажетті ќўжаттарды дайындауєа ќолайлы болуы їшін креслолар мен орындыќтар ќойылєан.

2. Мемлекеттік ќызмет кґрсету тјртібі

11. Мемлекеттік ќызметті алу їшін мемлекеттік ќызметті алушы ґтінішті еркін їлгіде аєымдаєы жылєы 1 желтоќсаннан кешіктірмей білім беру ўйымы басшысыныѕ атына береді.

      Ґтінішке ќоса:
      1) білім алушылардыѕ денсаулыєы туралы медициналыќ-јлеуметтік сараптаманыѕ аныќтама-ќорытындысын;
      2) білім алушылардыѕ ата-аналары немесе оларды алмастыратын тўлєалардыѕ шетелде уаќытша тўратындыєы туралы аныќтаманы, оќушылар алмасу желісі бойынша шетелде білім алєандыєын растайтын ќўжатты;
      3) білім алушылардыѕ соѕєы оќыєан сыныбында берілген їлгерім табелініѕ кґшірмесін (нотариалды расталєан) ўсынады.
      12. Экстернді ќорытынды аттестаттауєа жіберу туралы шешім білім беру ўйымыныѕ педагогикалыќ кеѕесінде ќабылданады.
      Тўлєаларды экстернат нысанындаєы аттестаттауєа жіберу туралы бўйрыќты білім беру ўйымы шыєарады.
      13. Мемлекеттік ќызметті алушылардыѕ ќўжаттары білім беру ўйымыныѕ кеѕсесіне тапсырылады.
      14. Мемлекеттік ќызметті алу їшін ќажетті барлыќ ќўжаттарды тапсырєан кезде мемлекеттік ќызметті алушыєа алынєан кїні туралы белгі ќойылєан тізімдеме беріледі.
      15. Кґрсетілген ќызмет нјтижесін жеткізу мемлекеттік ќызметті алушыныѕ жеке ќатысуымен болады.
      16. Мынадай:
      1) мемлекеттік ќызметті алушы осы стандарттыѕ 11-тармаєында кґрсетілген ќўжаттар пакетін толыќ ўсынбаєан жаєдайда;
      2) денсаулыќ жаєдайына байланысты жалпы білім беру ўйымдарында оќуєа мїмкіндігі жоќ тўлєаларєа;
      3) шетелде уаќытша тўратын немесе тўраќты тўруєа кеткен, немесе оќушылардыѕ халыќаралыќ алмасу желісінде шетелде білім алушыларєа;
      4) негізгі орта жјне жалпы орта білім беру ўйымдарында уаќытында оќуын аяќтамаєан тўлєаларєа мемлекеттік ќызмет кґрсетуден бас тартылады.

3. Жўмыс ќаєидаттары

17. Білім беру ўйымыныѕ ќызметі:

      1) адамныѕ конституциялыќ ќўќыќтары мен бостандыќтарын саќтау;
      2) ќызметтік борышты орындау барысында заѕдылыќты саќтау;
      3) сыпайылыќ;
      4) кґрсетілетін мемлекеттік ќызмет туралы толыќ аќпарат беру;
      5) ќўжаттарды ќорєау жјне олардыѕ ќўпиялыєын ќамтамасыз ету;
      6) мемлекеттік ќызметті алушы белгіленген мерзімде алмаєан ќўжаттардыѕ саќталуын ќамтамасыз ету.

4. Жўмыс нјтижелері

18. Мемлекеттік ќызмет кґрсету нјтижелері осы стандартќа 1- ќосымшаєа сјйкес сапа жјне тиімділік кґрсеткіштерімен ґлшенеді.

19. Мемлекеттік ќызмет кґрсететін мемлекеттік мекеменіѕ жўмысы баєаланатын мемлекеттік ќызметтіѕ сапалыќ жјне тиімділік кґрсеткіштерініѕ маќсатты мјні жыл сайын білім саласындаєы жергілікті ґкілді жјне атќарушы органдардыѕ бўйрыєымен бекітіледі.

5. Шаєымдану тјртібі

20. Білім беру ўйымдары ќызметкерініѕ јрекетiне (јрекетсiздiгiне) шаєымдану тјртібі туралы аќпаратты білім беру ўйымыныѕ басшысынан алуєа болады.

      21. Мемлекеттік ќызметті алушы кґрсетілген мемлекеттік ќызметтіѕ нјтижесімен келіспеген жаєдайда, осы стандартќа 2-ќосымшада мекенжайлары кґрсетілген тиісті жергілікті атќарушы органныѕ білім бґліміне жїгіне алады.
      22. Шаєымдар жазбаша нысанда поштамен не білім беру ўйымыныѕ немесе мемлекетік органныѕ немесе басќа да ўйымдардыѕ кеѕселері арќылы ќолма-ќол ќабылданады.
      23. Кґрсетілген мемлекеттік ќызмет нјтижесімен келіспеген жаєдайда мемлекеттік ќызметті алушы заѕнамада белгіленген тјртіпте сотќа жїгінуге ќўќылы.
      24 Азаматтардыѕ ґтініштері, оныѕ ішінде шаєымдары еркін нысанда, жазбаша тїрде ќабылданады. Ќажет болєан жаєдайда мјселеніѕ сипатына байланысты ќосымша ќўжаттар ўсынылуы мїмкін.
      25. Ќабылданєан шаєымдар кіріс хат-хабарлар журналына тіркеледі жјне «Жеке жјне заѕды тўлєалардыѕ ґтініштерін ќарау тјртібі туралы» Ќазаќстан Республикасыныѕ 2007 жылєы 12 ќаѕтардаєы Заѕында белгіленген мерзімде ќарастырылады. Мемлекеттік ќызметті алушыєа ќабылдау мерзімі мен уаќыты кґрсетілген, ќабылдаєан ќызметкердіѕ аты-жґні жазылєан талон беріледі.
      Шаєымды ќарастыру нјтижесі туралы мемлекеттік ќызметті алушыєа жазбаша тїрде пошта арќылы хабарланады.

«Негізгі орта, жалпы орта білім беру

ўйымдарында экстернат нысанында
оќытуєа рўќсат беру»
мемлекеттік ќызмет стандартына
1-ќосымша

Кесте. Сапа жјне тиімділік кґрсеткіштерініѕ мјні

Сапа жјне тиімділік кґрсеткіштері	Кґрсеткіштіѕ нормативтік мјні	Кґрсеткіштіѕ келесі жылдаєы нысаналы мјні	Кґрсеткіштіѕ есепті жылдаєы аєымдаєы мјні
1	2	3	4
1. Уаќтылылыєы
1.1.Ќўжатты тапсырєан сјттен бастап белгіленген мерзімде ќызметті ўсыну жаєдайларыныѕ %-ы (їлесі)
2. Сапасы
2.1. Ќызметті ўсыну їдерісініѕ сапасына ќанаєаттанєан тўтынушылардыѕ % (їлесі)
3. Ќолжетімділік
3.1.Ќызметті ўсынудыѕ сапасына жјне оны ўсыну тјртібі туралы аќпаратќа ќанаєаттанєан тўтынушылардыѕ %-ы (їлесі)
3.2. Аќпаратына электронды форматта ќол жеткізуге болатын ќызметтер %-ы (їлесі)
4. Шаєымдану їдерісі
4.1. Шаєымданудыѕ ќолданыстаєы тјртібіне ќанаєаттанєан тўтынушылардыѕ %-ы (їлесі)
5. Сыпайылыќ
5.1. Персоналдыѕ сыпайылыєына ќанаєаттанєан тўтынушылардыѕ %-ы (їлесі)

«Негізгі орта, жалпы орта білім беру
ўйымдарында экстернат нысанында
оќытуєа рўќсат беру»
мемлекеттік ќызмет стандартына
2-ќосымша

жүктеу/скачать 10,18 Mb.

Достарыңызбен бөлісу:

1 ... 73 74 75 76 77 78 79 80 81