Реквизиты Банка:
ДБ АО «Банк Хоум Кредит»
г. Алматы, пр. Нұрсұлтан Назарбаев, 248
БИН 930540000147
homecredit.kz
, client@homecredit.kz
Тел.: +7 (727) 244 54 77
Телефон контакт-центра по вопросам активации, блокирования карточек, генерации ПИН-
кода: 7373
Контакты Банка по вопросам интернет-банкинга (мобильного банкинга): телефон контакт-
центра 7979; электронная почта digital@homecredit.kz.
Приложение № 1
к Договору банковского обслуживания физических лиц
в ДБ АО «Банк Хоум Кредит» (Версия 3)
1. Условия предоставления электронных банковских услуг Клиентам с ограниченным до-
ступом
1. Предоставление электронных банковских услуг Клиентам с ограниченным доступом осуществ-
ляется на условиях, предусмотренных договором, внутренними правилами Банка, требованиями зако-
нодательства РК и соответствующими правилами МПС.
2. Предоставление электронных банковских услуг производится после присоединения Клиента к
договору при прохождении процедуры регистрации. Клиент присоединяется к договору в целом при
выполнении действий, направленных на совершение доступных операций в интернет-банкинге, и яв-
ляется подтверждением принятия Клиентом условий договора.
This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization.
3. За предоставляемые электронные банковские услуги Банк взимает с Клиента комиссию в соот-
ветствии с тарифами и (или) условиями банковских продуктов, размещенными на веб-сайте Банка.
Сумма комиссий выводится на экране до момента совершения операции.
4. Посредством интернет-банкинга Клиент с ограниченным доступом вправе получать следующие
виды электронных банковских услуг:
1) просматривать информацию о проведенных операциях в интернет-банкинге;
2) просматривать добавленные карточки других банков – эмитентов;
3) осуществлять платежи в пользу поставщиков услуг с использованием карточек, выпущенных
банками – эмитентами в порядке, указанном ниже;
4) осуществлять платежи с использованием карточек, выпущенных другими банками – эмитентами
в порядке, указанном ниже;
5) осуществлять переводы с использованием карточек, выпущенных другими банками – эмитен-
тами на карточки любого банка – эмитента в порядке, указанном ниже;
6) отправлять заявки на получение кредита;
7) бронировать очереди в помещениях Банка;
8) подавать заявления на выпуск и обслуживание карточек.
Перечень электронных банковских услуг и способы их предоставления Банком, могут быть изме-
нены и/или дополнены Банком по своему усмотрению в одностороннем порядке в любое время.
5. Для получения указанных электронных банковских услуг Клиент с ограниченным доступом дол-
жен пройти регистрацию, указав номер телефона, свой ИИН. После того, как Клиент указал необхо-
димые данные, на указанный номер телефона отправляется SMS-код для подтверждения регистрации.
Личный пароль формируется Клиентом самостоятельно после ввода SMS-кода согласно требованиям,
описанным во время формирования личного пароля.
6. Предоставление электронных банковских услуг осуществляется Банком удаленно по каналам
связи посредством персональных компьютеров, электронных средств связи и иными способами, не
противоречащими законодательству РК. Клиент самостоятельно и за свой счет обеспечивает подклю-
чение своих персональных компьютеров и электронных средств связи к сети интернет, а также обес-
печивает защиту используемых персональных компьютеров и электронных средств связи от несанк-
ционированного доступа и вредоносного программного обеспечения.
7. Стороны соглашаются, что поручения Клиента на совершение транзакционно-банковских услуг,
а также иные заявления/указания Клиента, сформированные посредством интернет-банкинга в соот-
ветствии с условиями договора, признаются равными соответствующим документам на бумажном но-
сителе и порождают аналогичные им права и обязанности сторон по договору (за исключением доку-
ментов и договоров, которые в соответствии с законодательством РК должны быть составлены и/или
заключены на бумажных носителях). Документальным подтверждением факта совершения Клиентом
операции является протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе
Банка, подтверждающий корректную аутентификацию, дополнительную идентификацию Клиента с
ограниченным доступом, и совершение операции в системе.
8. Банк не предоставляет возможности подключения и использования электронных банковских
услуг через интернет-банкинг представителям Клиента.
9. Платежи и переводы, совершаемые Клиентом, проводятся Банком не позднее 1 (одного) опера-
ционного дня с момента их инициирования Клиентом.
10. Рассылка push-уведомлений и SMS-сообщений, осуществляемая по инициативе Банка в рамках
предоставления электронных банковских услуг, производится за счет Банка без удержания комиссий
с Клиента.
11. Отключение Клиента от электронной банковской услуги производится на основании заявления
об отключении, оформленного и подписанного Клиентом на бумажном носителе.
12. Банк регулирует ограничения на оказание услуги Банка по сумме и количеству переводов и пла-
тежей (далее – лимиты) без учета комиссий Банка, с учетом правил МПС и условий банков-эмитентов.
Изменение лимитов на сумму/ количество переводов/платежей производится Банком в одностороннем
порядке. Банк не несет ответственности за лимиты и ограничения, установленные банком отправи-
теля/получателя денег по переводу.
This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization.
13. Банк имеет право отказать Клиенту в оказании электронной банковской услуги Банка в одно-
стороннем порядке, в случае несоответствия операции требованиям законодательства РК и/или прави-
лам МПС и/или внутренним документам Банка или при подозрении того, что данная операция связана
с мошенничеством или с несанкционированными действиями.
14. Банк информирует Клиента о результате оказания электронной банковской услуги Банка путем
вывода информации в интернет-банкинге в разделе «Активности».
Достарыңызбен бөлісу: |