«Банк Хоум Кредит» АҚ еб директорлар кеңесінің шешімімен бекітілген
жүктеу/скачать 1,15 Mb. Pdf көрінісі
|
218045d518703b16f9bc638376687b7a
| Клиент обязан:
1) соблюдать положения настоящих условий; 2) обеспечить конфиденциальность, а также безопасное хранение электронного средства связи/устройства, пароля, SIM-карточки способом, исключающим доступ к ним третьих лиц, а также немедленно уведомлять Банк о подозрении, что электронное средство связи, карточка, пароль, SIM-карта – могут быть использованы посторонними лицами. В случае утраты держате- лем электронного средства связи/устройства или его управления, карточки, пароля, SIM-кар- точки или наличия подозрений, что они используются третьими лицами, Клиент/держатель дол- жен незамедлительно сообщить об этом Банку. На основании сообщения Банк блокирует карту и/или токен. В случае несанкционированного списания денежных средств с использованием рек- визитов карточки посредством СМП, Клиент/держатель должен сотрудничать с Банком в данном расследовании и предоставить в Банк следующие документы: − заявление по установленной в Банке форме либо, по усмотрению Банка, в свободной форме с указанием даты и времени поступления SMS-сообщения / Push-уведомления о несанк- ционированной операции и с подробным описанием данной операции; − подтверждение непричастности Клиента/держателя к совершению операции, например материалы расследований правоохранительных органов, если по факту совершения несанкцио- нированной операции имело место возбуждения уголовного дела компетентными органами и др.; − документы из торговой организации; − иные документы и информацию, которые имеют отношение к спорной ситуации или ко- торые могут быть разумно затребованы Банком в рамках рассмотрения заявлений о несанкцио- нированных списаниях; 3) контролировать соответствие суммы операции и текущего остатка на СКС и осуществ- лять операции в СМП только в пределах этого остатка. При отправке поручений контролировать достаточность средств на СКС для одновременного списания комиссии за данную операцию в соответствии с Тарифами; 4) регулярно, но не реже 1 (одного) раза в месяц, отслеживать на официальном веб-сайте Банка информацию об имевших место изменениях и дополнениях в условия; 5) в течение 3 (трех) рабочих дней сообщать Банку об изменении номера телефона Кли- ента/держателя, прекращении обслуживания номера телефона Клиента/держателя оператором сотовой связи или замены SIM-карточки. Банк, получив указанную информацию, имеет право приостановить предоставление услуги в соответствии с настоящими условиями до момента под- тверждения принадлежности номера телефона Клиенту/держателю, путем обращения Кли- ента/держателя в помещение Банка; 6) предоставлять запрашиваемые Банком документы и (или) письменные пояснения отно- сительно характера и экономического смысла совершенных операций в СМП; 7) исполнять иные требования, предусмотренные настоящими условиями и договором. 4. жүктеу/скачать 1,15 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|