Бизнес сабақтары
жүктеу/скачать 5,44 Mb. Pdf көрінісі
|
biznes-uroki
| ЖҦМЫС ІСТЕУІҢІЗ
керек (мысалы, сіз клиент ақшасына адам қажеттілігі және мұқтаждығын қанағаттандыру үшін қолданылатын тауарды айырбастайсыз). Маркетинг – бұл тауар және қызмет кӛрсету нарығының білімі және сіздің ӛзіңізге және сіздің клиенттеріңізге тиімді айырбас құру үшін қабылдауыңыз керек болатын әрекеттер. Қабылдауы қажет болатын бірінші әрекет – бизнес-идеяны табу. Екінші шешім – нақты нарық пен нақты территориядағы ағымдағы жағдайлар талдауы . Үшінші шешім – тауар немесе қызметті қалай сату. Айналаңызға оймен талдау жасағаннан кейін, Сіздің ӛніміңізді және Сіздің қабілетіңізді ӛтім нарығына бағыттауыңыз керек. Маркетинг тек ісіңіздің ашылғандығы туралы жарнамамен немесе назар аудару үшін, парақшалар таратумен шектелмейді. Маркетинг - бұл жарнамадан да үлкен дүние. Бұл - нарықтағы оңтайлы мүмкіндіктерді жоспарлы іздеу және уақытылы тану. Маркетинг тек ірі кәсіпорындарға ғана қажет емес. Нақты шағын және орта бизнес кәсіпорны олардың икемділігінің арқасында, егер олар уақытылы табылған болса, нарықтық ӛзгеріске тез уақытта әсер бере алады. Егер сіз мақсатыңызды нақты айқындаған болсаңыз, белсенді маркетингті қызметтің мағынасы бар.Іс-шараларды ӛткізумен сіз неге қол жеткізгіңіз келеді? Мұндай мақсаттарды жеке ӛндірісте немесе жеке клиенттерде, түсімді арттыру, жаңа сатып алушыларды тартуда айналымнің белгілі бір ӛсімі ретінде ӛлшенетін фактілермен кӛрсетуге болады. Алайда мұндай мақсаттар танымалдықтың жоғарғы дәрежесі мен жақсы бедел сияқты ӛлшенбейтін ауқымымен кӛрінеді. Маркетинг қҧралдары Кәсіпкер ретінде сіз нарықтың алдына шығатын және алдыңызға қойған мақсатқа қол жеткізе алу кӛмегімен құралдарды орналастырасыз.Сіздің әрекеттегі құралдарыңыз мыналар болып табылады: Ӛнім және ӛндіріс бағдарламасы: сіз нарық тауашасына түсетін ӛзіңізге ассортиментті анықтап аласыз. Сіз клиенттерге ӛнімді «бір қолдан» тікелей ұсына алатындай деңгейге ӛз ӛндірісіңізді қойыңыз. Сізге Ӛзіңіздің сатып алушыларыңыздың ұнатуына қарай ыңғайлануыңыз керек. Ӛзіңіздің ассортиментіңізді, жаңа және болашаққа бағдарланған ӛнімдеріңізді толықтырыңыз. Қатаң бәсекелестік немесе жоғары ӛндірістік ұсталымдар күшіндегі түсім әкелетін тауарды ӛз бағдарламаңыздан шығарыңыз. Бағалар мен талаптар: клиент үшін баға анықтаушы болып табылады, алайда тауарды таңдау барысында дара ӛлшем болып табылады. Кӛптеген тауарлар, әсіресе жоғары сапалы ӛнімдер (люкс-ӛнімдер) қымбат болғанына қарамастан, сатылып алынады, кейде тіпті, олар қымбат болғандықтан да, сатылып алынады. Баға саласында ӛзініңіздің ӛніміңізге қосымша пайда беріп немесе тауарды тӛмен бағаға емес, қол жетімді бағамен саудалап, таза бәсекелестіктен бас тартыңыз. Жарнама және ӛтімді ынталандыру: осы құралдарды қолдану жолымен аздаған тиімділікке қол жеткізуге болады (13-тарауды қар.). Ӛтім формасы: Кәсіпорын ӛзідерінің клиенттерімен тікелей жұмыс істеп немесе ірі және шағын кӛтерме саудалық тауарлы фирмалар арқылы ӛзінің ӛнімін ұсына алады. Жаңа ӛтім формасына қатысты франчайзинг болып табылады. Сервистік қызмет кӛрсету: жақсы ұйымдастырылған сервистік қызмет кӛрсету орындары ұзақ уақыттар бойы клиенттерін ұстап тұра алады. Сервис жоғары сапалы ӛнімдер сатып алуда немесе қызмет кӛрсету барысында аса маңызды рӛл атқарады. Б И З Н Е С С А Б А Қ Т А Р Ы У Р О К И Б И З Н Е С А www.palata.kz контакт-центр 59-79-60 38 Маркетинг құралдары арасындағы айырмашылықты жақсы түсіне алуыңыз үшін, кейбір анықтамаларды келтірейік: Жарнама — бұл тауар және оның қасиеттері туралы тұтынушыларды кӛбірек ақпараттандырудың жеке емес ұсыным формасында демеушімен тӛленіп ұсынылған идеялары, тауарлар және қызметтері және аса тиімді құралы. жүктеу/скачать 5,44 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|