76
Долгое время цифровая трансформация означала оцифровку или сохранение
существующих форматов данных в цифровом формате. Это тоже одна из сфер цифровой
трансформации, но в современном мире это понятие намного шире, чем оцифровка. Когда
предприятия осознали весь потенциал использования оцифрованных данных, они начали
разрабатывать процессы для этой цели. С этого момента цифровые технологии начали
стремительно развиваться, и возможность быстрого их внедрения
напрямую определяет
конкурентоспособность компании.
В настоящее время под цифровой трансформацией понимается внедрение
современных цифровых технологий в бизнес-процессы социально-экономических систем
всех уровней. В результате продуктивность каждого сотрудника и уровень
удовлетворенности клиентов повышаются, а компания приобретает репутацию
прогрессивной и современной организации. На практике это означает создание системы
сквозных бизнес-процессов, которую можно назвать экосистемой цифрового бизнеса.
Ключевым понятием в новой хозяйственной реальности является «цифровая
платформа». В связи с этим неудивительно, что в рамках перехода к цифровой экономике
сегодня большое внимание уделяется «цифровым платформам» и активному
использованию этого трансформационного инструмента, в том числе развитию
терминологии.
Под цифровой платформой
понимаются подрывные инновации, представляющие
собой
интегрированную
информационную
систему,
которая
обеспечивает
многосторонние взаимодействия пользователей по обмену информацией и ценностями,
приводящие к снижению общих транзакционных издержек, оптимизации бизнес-
процессов, а также повышению эффективности цепочки поставок товаров и услуг.
В понятие цифровой платформы входит технологическая конструкция,
платформенные бизнес-модель и экосистема.
Платформа в аспекте бизнес-модели представляет собой модель обеспечения
посредством технологической площадки прямого взаимодействия и осуществления
операций между субъектами, используя новые способы и формы взаимодействия, а также
создание ценности и ценообразования. Это главная отличительная черта платформы от
классических
торговцев и посредников, у которых отсутствует прямое взаимодействие
заинтересованных друг в друге сторон.
Сообщества различных участников цифровой платформы, которые создают
ценности посредством взаимодействия и конкуренции в рамках цифровой платформы
представляют собой платформенную экосистему. В целях поддержки полноты и
безопасности платформенной экосистемы менеджеры используются как механизмы
самоуправления, так и механизмы управления, которые ориентированы на обеспечение
необходимого уровня контроля и мотивации участников экосистемы.
Выделяют три модели цифровых платформ: децентрализованная,
централизованная
и гибридная. Рассмотрим каждую подробнее.
Децентрализованная модель платформы используется, когда владелец актива
устанавливает условия и предлагает актив непосредственно пользователю. Цифровая
платформа сводит между собой агентов и упрощает трансакции за небольшую комиссию.
Примером такой модель может служить AirBnB.
77
Централизованная модель применяется, когда платформа владеет активом и
устанавливает цены. Данная модель имеет больший контроль над качеством и
стандартизацией, в сравнение с децентрализованной платформой, и взимает долю от
стоимости трансакции намного больше.
Например, Zipcar, Rent the Runway.
Гибридная платформа используется, когда владельцы активов предлагают услуги с
ценой и стандартами, которые были установлены цифровой платформой. Платформе
необходимо тщательно управлять своими отношениями с поставщиками, так как контроль
они имеют меньший, чем при децентрализованной модели. Примеры платформ: Uber, Lyft
и др.
Цифровые платформы имеют ряд преимуществ. Одним из основных плюсов
является снижение роли института традиционного посредничества, а также
трансакционных, операционных, временных и иных издержек для субъектов; цифровые
платформы дают возможность субъектам недорогой доступ к
глобальным рынкам и
цепочкам формирования стоимости; цифровые платформы позволяют преодолевать
границы и распространять влияние на любые страны и территории.
Таким образом, можно сделать вывод, что цифровые платформы создают новые
профессиональные стандарты, развивают конкуренцию. Создание структуры большого
потока данных и процессов дает возможность применять алгоритмическое регулирование,
что намного упрощает анализ цепочек добавленной стоимости.
Так, достижение этой новой реальности путем цифровой трансформации на основе
платформ дает возможность полностью усовершенствовать управление на всех уровнях
социально-экономических систем.
Достарыңызбен бөлісу: