2. Типовая система технического и профилактического обслуживания компьютерных систем и комплексов
Техническое обслуживание компьютеров – это широкое понятие, которое объединяет большое количество разноплановых работ. У каждой операции своя специфика, регламент, уровень сложности и требования к ресурсам.
Задачей технического обслуживания средств вычислительной техники является: «Обеспечение надежной (правильной и бесперебойной) работы средств вычислительной техники, которые позволяют пользователям использовать в полном объеме информационные массивы организации и другие сторонние источники информации». Следовательно, понятие технического облуживания неотрывно связано с его надежностью. Надежность является комплексным свойством объекта, которое в зависимости от назначения объекта и условий его пребывания включает следующие понятия:
безотказность;
долговечность;
ремонтопригодность;
сохраняемость.
Безотказность – свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени или наработки. Ремонтопригодность – свойство объекта, заключающееся в приспособленности к поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем технического обслуживания и ремонта. Сохраняемость – свойство объекта сохранять в заданных пределах значения параметров, характеризующих способность объекта выполнять требуемые функции, в течение и после хранения и (или) транспортирования. Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния СВТ в течении определенного промежутка времени и продление её технического ресурса. Проводимые профилактические мероприятия, можно разделить на две группы:
активные;
пассивные.
При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов.
Методы активного профилактического обслуживания:
резервное копирование системы;
чистка;
установка микросхем на свои места;
чистка контактов разъемов;
чистка клавиатуры и мыши;
профилактическое обслуживание жестких дисков;
дефрагментация файлов;
антивирусные программы.
Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идет об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер, уменьшении уровня вибрации и т.п.