Е. В. Дмитриева

148 
The  Post  Office  in  the  1930s  made  several  excellent  films  as  a  public 
relations  exercise,  the  most  famous  (and  still  a  classic)  being  Night  Mail,
 
directed  by  Harry  Watt  and  Basil  Wright  with  a  script  by  W.H.  Auden  and 
music  by  Benjamin  Britten.  London  Transport  led  the  way  with  its  excellent 
graphics and directional signs designed by Edward Johnston for Frank Pick, and 
a series of posters of uniquely high standard.
 
Today public relations embraces all these visual and practical aspects of a 
company's  public  'image',  and  also  controls  the  relations  between  the  company 
and  the  press  and  television.  Where  a  company  takes  its  public  relations 
seriously  and  where  the  department  has  direct  access  to  the  highest  decision-
making  strata  of  the  company  at  Board  level,  public  relations  may  be  useful. 
Where the public relations department is a comparatively minor outpost, a front-
line  pillbox  to  warn  the  company  of  imminent  attack  by  predatory  inquirers, 
public  relations  is  useless  and  indeed-dangerous,  since  it  confirms  the  view  of 
many  journalists  that  public  relations  officers  ('PROs')  are  mere  whitewashing 
agents paid to disguise what is really happening.
 
The public relations officer must work out the best way of introducing his 
company  or  organization  usefully  to  the  media.  This  maybe  by  means  of 
handouts  –  circulars  sent  through  the  post  –  or  printed  publicity  material;  by 
special  events  such  as  press  conferences  or  receptions;  or  on  a  more  personal 
level  by  introducing  the  company's  executives  to  journalists,  sometimes  over 
lunch. Not all the  most successful PROs work over substantial expense-account 
lunches, though; and many journalists are sceptical of this form of softening-up, 
however readily they may accept a good lunch.
 
It  is  for  each  PRO  to  determine  what  is  the  best  and  most  cost-effective 
method  of  communicating  his  company's  interests.  This  presupposes  that  the 
initiative comes from the PRO.
 
The  other  function  of  public  relations  departments  is  to  answer  queries 
from the press and television. This is almost more important than the previously 
mentioned  approaches.  If  a  public  relations  department  earns  a  reputation  for 
finding  the  answers  to  press  queries  swiftly,  effectively  and  accurately,  and 
presenting them in a form that is usable by the media, then what that department 
says is likely to be believed, trusted and used. If, on the other hand (as too often 
happens),  a  public  relations  department  treats  press  and  television  inquiries  as 
tedious interruptions in the day's work, to be dealt with casually and at whatever 
space  may  suit  the  PRO,  then  the  department  will  earn  a  reputation  for 
awkwardness and must not be surprised if journalists are constantly trying to get 
into touch with the company bosses direct.
 
(From
 
«Journalism Made Simple» by
 
David Wainwright) 

149 

жүктеу/скачать 1,01 Mb.

Достарыңызбен бөлісу: