7 навык ов выс ок о эффек тивных лю дей


СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ



Pdf көрінісі
бет285/381
Дата08.02.2022
өлшемі3,16 Mb.
#98745
1   ...   281   282   283   284   285   286   287   288   ...   381
Байланысты:
7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности ( PDFDrive )

СЕМЬ НАВЫКОВ ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫХ ЛЮДЕЙ
...ПОТОМ СТРЕМИТЕСЬ БЫТЬ ПОНЯТЫМ
Сначала стремитесь понять... 
потом 
— 
быть понятым. 
Знание того, как 
стать понятым, — вторая часть навыка 5, и она так же важна для дости-
жения соглашения в духе «Выиграл /Выиграл », как и первая.
Ранее мы определили зрелость как баланс между мужеством в отстаи-
вании своих интересов и вниманием к точке зрения другого человека. Для 
того чтобы понять, необходимо внимание к другой точке зрения; для того 
чтобы быть понятым, необходимо мужество. Мышление в духе «Выиграл /
Выиграл » предполагает высокую степень развития обоих этих качеств. Таким 
образом, во взаимозависимых ситуациях нам важно быть понятыми.
Древние греки создали великую философскую концепцию, воплощен-
ную в последовательности трех слов: этос , пафос и логос*. Мне представ-
ляется, что эти три слова составляют суть принципа «сначала стремитесь 
понять» и того, как эффективно выразить свои взгляды.
Этос 
— ваша личная надежность, вера других в вашу цельность и 
компетентность. Это доверие, которое вы внушаете, ваш эмоциональный 
банковский счет. 
Пафос 
— это эмпатическая, эмоциональная сторона, 
чувство. Это означает, что вы настроены на эмоциональную волну, посы-
лаемую другим человеком. 
Логос 
— это логика, рациональная сторона 
выражения своих взглядов. 
Обратите внимание на последовательность: этос, пафос, логос — ваш 
характер, ваши отношения и только затем логика вашего изложения. В этом 
заключается еще один существен ный сдвиг парадигмы . Большинство людей 
при выражении своих взглядов переходят непосредственно к логосу, к ло-
гике своего левого полушария. Эти люди пытаются убедить других в логич-
ности своих рассуждений, не отдав вначале должного этосу и пафосу.
Один мой знакомый очень расстраивался из-за непродуктивного, по 
его мнению, стиля руководства своего босса.
— Почему он ничего не предпринимает? — недоумевал мой знако-
мый. — Я ему об этом говорил, он все это прекрасно понимает, но ниче-
го не делает!
— Ну а почему бы вам не представить ему свою точку зрения более 
эффективно? — спросил я.
— Я это уже делал, — ответил он.
— А как вы понимаете слово «эффективно»? — не отставал я. — Ко-
го посылают переучиваться, когда у продавца не идет торговля, — поку-
пателя? Эффективное — это то, что работает. Это соотношение Р/РС. 
Добились вы перемен, к которым стремились? Удалось вам построить 
желаемые отношения ? Каков был результат представления вами своей 
точки зрения?

В античной философии «этос » — 
нравственность
, «пафос » — 
душевное пережива-
ние
, «логос » — 
слово, смысл
. — 
Прим. пер


271


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   281   282   283   284   285   286   287   288   ...   381




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет