«Банк Хоум Кредит» АҚ еб директорлар кеңесінің шешімімен бекітілген
жүктеу/скачать 1,15 Mb. Pdf көрінісі
|
218045d518703b16f9bc638376687b7a
- Бұл бет үшін навигация:
- 5. Блокировка токена/электронного средства связи
| 4.
Подтверждение операции Пункт 1 изложен в редакции Изменений и дополнений № 6 к настоящему договору (Протокол № 24/2021 от 30.11.2021 г.) 1. Платежи в СМП могут осуществляться через POS-терминал, поддерживающий возмож- ность осуществления бесконтактных платежей. Пункт 2 изложен в редакции Изменений и дополнений № 6 к настоящему договору (Протокол № 24/2021 от 30.11.2021 г. 2. Операции (платежи) с использованием токена осуществляются путем поднесения элек- тронного средства связи/устройства к POS-терминалу. 3. Для совершения операции Клиент выбирает платежную карточку, с использованием ко- торой будет совершена операция. По умолчанию, платежи будут проводиться с использованием основной карточки. 5. Блокировка токена/электронного средства связи 1. В случае утраты карточки/ компрометации карточки/ использования карточки без согла- сия Клиента, Клиент/держатель обязан в целях блокирования карточки: − самостоятельно осуществить ее блокировку в мобильном банкинге; или − немедленно обратиться в Банк по телефонам, указанным в договоре; или − лично обратиться в помещение Банка. С момента блокировки карточки, совершение расчетов с использованием данной карточки запрещается, в т.ч. через СМП. 2. Стороны согласны с тем, что указания Клиента, принятые по телефону или другим кана- лам связи, о блокировании токена, при условии установления личности Клиента, признаются рав- нозначными письменным указаниям Клиента, полученным Банком на бумажном носителе, заве- ренным подписью Клиента. 3. Блокирование токена осуществляется после получения Банком уведомления Клиента о блокировании токена: − при обращении по телефону в контакт-центр – не позднее 1 (одного) рабочего дня с мо- мента обращения; − при обращении в помещение Банка с письменным заявлением – не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента обращения. Установление личности Клиента осуществляется в соответствии с внутренними докумен- тами Банка. 4. В случае утраты электронного средства связи/устройства или его управления, Кли- енту/держателю необходимо обратиться в Банк (в порядке, указанном выше) с целью блоки- ровки токена. В данном случае Банк блокирует только токен, при этом карточка не блокируется. 5. Наряду с блокированием токена, Клиент/держатель должен воспользоваться сервисом «Найти мое мобильное устройство»/ «Find My Mobile»/«Найти iPhone», чтобы заблокировать или удалить все данные с устройства. 6. Блокирование токена или его удаление не прекращает действие платежной карточки, к которой соответствующий токен сформирован, и не влечет технические ограничения на ее ис- пользование (не блокирует платежную карточку). This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization. 7. С момента блокировки платежной карточки, блокируется токен для данной платежной карточки на электронном средстве связи с целью недопущения совершения несанкционирован- ных операций. жүктеу/скачать 1,15 Mb. Достарыңызбен бөлісу:
|