Лекция тема: «Введение». План. Введение. Возникновение квалиметрии


 КАЧЕСТВО, ЦЕННОСТЬ И СТОИМОСТЬ ИЗДЕЛИЯ



Pdf көрінісі
бет68/85
Дата08.12.2023
өлшемі2,71 Mb.
#195922
түріЛекция
1   ...   64   65   66   67   68   69   70   71   ...   85
Байланысты:
Лекция ЭСиУК

 
11.2 КАЧЕСТВО, ЦЕННОСТЬ И СТОИМОСТЬ ИЗДЕЛИЯ 
Для того, чтобы удовлетворять потребности человека, изделие должно иметь 
определенные свойства, а степень соответствия между свойствами изделия и удо-
влетворяемыми с его помощью потребностями определяет 
качество изделия
. В 
настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потре-
бителя изделием, определяемая соотношение стоимости и ценности (потребитель-
ной стоимости) изделия: 
{Качество} = {Удовлетворенность потребителя} = {Ценность} / {Cтоимость}
Эти соотношения для производителя и потребителя изделий приведены на ри-
сунке 3. 
Рисунок 3 Качество продукции с точки зрения производителя и потребителя 
Для производителя вся продукция, не содержащая дефектов, которые препят-
ствовали бы продаже этой продукции, имеет ценность. Для потребителя же цен-
ность имеют только те свойства продукции, которые соответствуют его ожиданиям. 
Для нас важны три основные соотношения между ценностью и стоимостью:

между ценностью и стоимостью продукции для потребителя (Q); 


126 

между ценностью и стоимостью продукции для производителя (Q
П
); 

между ценностью для потребителя и производителя (К); данное соотношение в 
значительной мере определяет конкурентоспособность производства.
Далее мы 
рассмотрим
, как изменялись эти соотношения в процессе развития 
производства в 20-м веке 
 
11.3 КОНЦЕПЦИИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА И КАЧЕСТВА 
«Подход к проблеме важнее, чем ее решение» 
Закон Холла
В предпринимательской деятельности всегда присутствуют внутренние и 
внешние цели. Внутренние цели ставит перед собой предприниматель, начиная или 
развивая дело. Они, как правило, личные — увеличение собственного дохода, удо-
влетворение каких — то личных амбиций и склонностей и т.д. Внешние цели пред-
принимательства — это те цели, на которые рассчитывает общество, разрешая 
предпринимателю его деятельность. Для общества недостаточно, чтобы предприни-
матель только отчислял ему определенную долю прибыли в виде налогов, для него 
необходимо, чтобы деятельность предпринимателя помогала решать те задачи, ко-
торое общество перед собой ставит. 
В самом общем смысле, эти задачи связаны с повышением качества жизни в 
обществе, исходя из того, что само общество под таким качеством понимает. Дея-
тельность предпринимателя всегда социальна, и в развитом обществе сам предпри-
ниматель это прекрасно осознает. Он строит свою деятельность на основе филосо-
фии предпринимательства — концепции, описывающие наиболее общие принципы, 
подходы к производству изделий и услуг, управлению таким производством, взаи-
моотношениям между предпринимателем, сотрудниками предприятия, обществом, 
государством, природной средой. Философия предпринимательства основывается на 
культурных и национальных традициях, общих концепциях развития технической 
цивилизации. Важнейшей составной частью философии предпринимательства явля-
ется философия качества, которая также имеет социальную направленность. По-
смотрим, как определяется содержание современного менеджмента качества в соот-
ветствии с международным стандартом ИСО 8402: 


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   64   65   66   67   68   69   70   71   ...   85




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет