Оқулық Алматы, 013 1-8683 Әож 005 (075. 8) Кбж 65. 290-2 я 73 м 45



Pdf көрінісі
бет33/167
Дата17.02.2022
өлшемі3,69 Mb.
#132184
түріОқулық
1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   167
Байланысты:
mendebaev-sapany

БАҚЫЛАУ СҰРАҚТАРЫ
1. Сапа дегеніміз не?
2. Өнім сапасының көрсеткіштерін атаңыз.
3. Өнімнің эргономикалық көрсеткіштері дегеніміз не?
4. ИСО 9000: 2000 сериясының талабына сай, сапа менеджмент 
жүйесінің құжаттары қандай бастамаларды біріктіреді?
5. Сапа жүйесінің қандай модельдерін білесіз?
6. QS-9000 жүйесіне кіретін құжаттамаларды атаңыз.


56
3-ТАРАУ. 
САПА МЕНЕдЖМЕНТ ЖүйЕСІ ЖАйЛЫ МӘЛІМЕТ
3.1 Сапаны басқарудың тотальды жалпылама жүйесі (TQM) және 
қолдану бағыттары
Сапаны тотальды басқару (TQM) дегеніміз – кез келген қажетті 
бұйымды (затты) өмірге келтіру барысындағы үдерістердің сапасын 
қамтамасыз ету концепциясы.
Бұл концепцияға жан-жақты ойластырылған, сапаны басқарудың 
арнайы тәсілдері мен жүйелерінің бұйым шығарудағы барлық 
кезеңдерінде қолдану шарт.
Әдетте, бұйым шығарудың аталған кезеңдеріне ғылыми-зерттеу 
және құрастыру, саудаға даярлау, қызмет ету және бұйым істен 
шыққаннан кейінгі пайдалану мәселелері кіреді. Осы кезеңдердің 
бәрінде де басшылық және көптеген өндіріс қызметкерлері өздерінің 
техникалық-технологиялық мүмкіндіктерін орынды пайдаланулары 
қажет.
Нақтылай айтсақ TQM дегеніміз – қойылатын талаптарға қарай са-
паны, жіктелген мақсаттарды және техникалық шарттарды басқару.
Сүйтіп сапаны тотальды басқару тұйықталған цикл ретінде, сапа 
құрылымдарының күллі элементтерін басқару болып шығады. Са-
паны тотальды басқару жүйесінің құрылымдық сұлбасы (3.1-сурет) 
көрсетілген.


Достарыңызбен бөлісу:
1   ...   29   30   31   32   33   34   35   36   ...   167




©engime.org 2024
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет