Планирование (planning
327
)
— непрерывный процесс принятия управлен-
ческих решений и методической организации усилий по их реализации с
целью обеспечения качества некоторого процесса на протяжении дли-
тельного периода времени.
К высокоуровневым задачам планирования относятся:
•
снижение неопределённости;
•
повышение эффективности;
•
улучшение понимания целей;
•
создание основы для управления процессами.
Отчётность (reporting
328
)
— сбор и распространение информации о ре-
зультатах работы (включая текущий статус, оценку прогресса и прогноз
развития ситуации).
К высокоуровневым задачам отчётности относятся:
•
сбор, агрегация и предоставление в удобной для восприятия форме объек-
тивной информации о результатах работы;
•
формирование оценки текущего статуса и прогресса (в сравнении с планом);
•
обозначение существующих и возможных проблем (если такие есть);
•
формирование прогноза развития ситуации и фиксация рекомендаций по
устранению проблем и повышению эффективности работы.
327
Planning is a continuous process of making entrepreneurial decisions with an eye to the future, and methodically organizing the
effort needed to carry out these decisions. There are four basic reasons for project planning: to eliminate or reduce uncertainty;
to improve efficiency of the operation; to obtain a better understanding of the objectives; to provide a basis for monitoring and
controlling work. [«Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling», Harold Kerzner]
328
Reporting — collecting and distributing performance information (including status reporting, progress measurement, and fore-
casting). [PMBOK, 3
rd
edition]