Психологическими аспектами
дивизиональной структуры
являются:
чувство профессиональной самостоятельности и самодостаточности;
активное влияние запросов потребителей;
гибкость мышления и быстрая адаптация к изменениям;
осознание каждым сотрудником своей роли в общем деле.
Психологически персонал объединяется вокруг основной произ-
водственной деятельности – выпуска товаров или предоставления
услуг.
Дивизиональная структура имеет свои особенности: социальные
и экономические достоинства и недостатки. Они представлены в
таблице 7.2.
Таблица 7.2 – Особенности дивизиональных структур
Достоинства
Недостатки
Высокая гибкость, быстрая реак-
ция на изменения
Акцент на запросы потребителей
и качество товара
Высокая координация внутри
подразделений
Четкое разделение ответственно-
сти внутри подразделений
Развитие навыков общего руко-
водства
Дублирование ресурсов в под-
разделениях
Невысокие специализация и
техническое развитие
Слабая координация между под-
разделениями
Ограничение контроля со сторо-
ны топ-менеджмента
Конкуренция за корпоративные
ресурсы
Следует отметить, что достоинства дивизиональных структур
лучше проявляются в крупных организациях. В них же ее недостатки
менее значимы.
Матричная структура
–
это совместное использование функ-
циональных и дивизиональных, перекрывающих друг друга команд-
ных цепочек и товарных линий.
Взаимное перекрытие, двойные линии властных полномочий
образуют матрицу. Обычно иерархия властных полномочий направ-
лена так: функциональная – вертикально, дивизиональная – гори-
зонтально. Сотрудники при этом подотчетны сразу двум начальни-
кам (двойное подчинение).
Схема матричной структуры представлена на рисунке 7.5.
Матричный руководитель может осуществлять два варианта
управления: производственной функцией (частью процесса изго-
товления) или товарной линией (полным процессом изготовления).
Директор отвечает за всю матрицу в целом. Он руководит как про-
дуктивными процессами, так и функциональными цепочками. Кро-
ме того, он обеспечивает поддержание баланса между двумя сторо-
нами матрицы.
Рисунок 7.5 – Матричная структура
Менеджер по
товару Б
Менеджер
по
товару В
Генеральный директор
Директор по
производству
Главный
инженер
Директор
по финан-
сам
Директор
по снабжению
и сбыту
Менеджер по
товару А
Вертикальная функциональная командная цепочка
|