44
Относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других.
Взывайте к более благородным мотивам.
Драматизируйте свои идеи, подавайте их эффективно.
Бросайте вызов, задевайте за живое.
Правила, соблюдение которых позволяет воздействовать на лю-
дей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды:
Начинайте с похвалы,
если хотите сделать замечание, и ис-
креннего признания достоинств собеседника.
Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.
Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже кри-
тикуйте своего собеседника.
Задавайте собеседнику вопросы, вместо того, чтобы ему что-
то приказывать.
Давайте людям возможность спасти свой престиж.
Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и
отмечайте их успех. Будьте «чистосердечны в своей оценке и щедры
на похвалу».
Создавайте
людям хорошую репутацию, которую они будут
стараться оправдать.
Прибегайте к поощрению.
Создавайте впечатление, что
ошибка, которую вы хотите видеть исправленной,
легко исправима;
делайте так, чтобы то, на что Вы побуждаете людей, казалось им не-
трудным.
Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы пред-
лагаете.
Семь правил, соблюдение которых позволит сделать вашу се-
мейную жизнь более счастливой:
Не нужно придираться.
Не пытайтесь переделать своего супруга.
Не критикуйте.
Выражайте друг другу вашу искреннюю признательность.
Оказывайте друг другу небольшие знаки внимания.
Будьте предупредительны.
Прочтите хорошую книгу о сексуальной стороне супружеской
жизни.