|
Глава 3. Формы делового общенияБайланысты: ОбложкаГлава 3. Формы делового общения
................................................................ 27
3.1. Основные характеристики делового общения.
Этапы делового общения .................................................................................... 27
3.2. Культура делового общения. Хорошие манеры ......................................... 30
3.3. Формы делового общения ............................................................................ 45
3.3.1. Деловая беседа. Виды деловых бесед ................................................. 45
3.3.2. Деловые переговоры. Характеристика этапов
деловых переговоров ..................................................................................... 52
3.3.3. Деловые беседы (переговоры) по телефону ...................................... 54
3.3.4. Деловое совещание .............................................................................. 67
Достарыңызбен бөлісу: |
|
|